Startpagina / Samenvattingen / Interpersonal Conflict and Mediation / rechtvaardigheid-belangen-partijen

BIJLAGE MEDIATION

Q: Hoe wordt een mediator betrokken in een conflict?

Door aanvraag van (beide) partijen , verzoek van derden (familie/vrienden), eigen initiatief of aangewezen door autoriteiten (in sommige landen is het verplicht, bij bijvoorbeeld een scheiding).

Q: Op welke manieren kunnen de partijen een inleiding geven?

Inleiding met accent op: Geschiedenis, behoefte en eisen: tegenpartij wordt hierdoor gedwongen om positioneel te onderhandelen. Onderwerpen : onderwerpen waar het conflict over gaat. Als men hierin ook de belangen van de ander in mee neemt wijst dat op belangstelling voor elkaar. Verdienste (merit): maakt duidelijk dat de situatie onhoudbaar is en dat verandering noodzakelijk is. Bereiken van akkoord is makkelijker. Op belangen: maakt belangen duidelijk, neigt hierdoor naar belangengebasseerde onderhandeling. Niet-onderhandelbare eisen: mediator moet in een caucus partijen overtuigen dit standpunt te verlaten. Procedure: een verlengde discussie over gedragsregels. Psychologische toestand betrokkenen : wordt meestal getriggerd door de mediator.

Q: Wat is herdefiniëren van belangen en hoe wordt dit gedaan? Wat is het risico bij waarden conflicten?

Herdefiniëren gebeurt door belangen breder/enger te omschrijven. Door te verbreden worden meer oplossingsalternatieven gecreëerd. Door te verengen van de onderwerpen, worden deelonderwerpen voorgesteld die elk beter beheersbaar zijn. Bij waardenconflicten is het risico dat het escalatie uit zal lokken. Hoe dan te doen? Waardenconflicten vertalen naar belangen conflicten Overkoepelende doelen formuleren Gescheiden ouders > kindvoogij > kinderen gelukkig willen zien. Vermijden

Q: Hoe kunnen belangen boven tafel komen? (testing, hypothetical modeling)

Door indirecte procedures : als men positioneel onderhandeld, belangen verbergen en er weinig vertrouwen is. Actief luisteren Testing : vermeend belang terugkoppelen door trial error. Hypothetical modeling : er worden verschillende voorstellen geformuleerd met de vraag welk voorstel tot meer/minder tevredenheid leidt, uit de reacties kan men afleiden welke belangen op het spel staan. Directe procedures: Direct vragen naar de belangen Belangengerichte discussie

Q: Welke vijf rechtvaardigheidsprincipes worden onderscheiden? (substantieve rechtvaardigheid, procedurele rechtvaardigheid, billijkheid, compenstatorische rechtvaardigheid, substratieve rechtvaardigheid)

Substantieve rechtvaardigheid : concreet resultaat dat door beide als rechtvaardig wordt geacht. Procedurele rechtvaardigheid: verwijst naar de rechtvaardigheid van het proces, dat gevolgd wordt om tot een beslissing te komen. Billijkheid : verwijst naar de verdeling van middelen die in overeenstemming is met relatieve kenmerken van partijen. Compensatorische rechtvaardigheid : door een verdeling wordt ongelijkheid weggewerkt. Substratieve rechtvaardigheid : in gelijke mate onthouden van een goed aan alle partijen.

5 belangrijke vragen over BIJLAGE MEDIATION

Hoe wordt een mediator betrokken in een conflict?

Door aanvraag van (beide) partijen, verzoek van derden (familie/vrienden), eigen initiatief of aangewezen door autoriteiten (in sommige landen is het verplicht, bij bijvoorbeeld een scheiding).

Op welke manieren kunnen de partijen een inleiding geven?

Inleiding met accent op:

Geschiedenis, behoefte en eisen: tegenpartij wordt hierdoor gedwongen om positioneel te onderhandelen.
Onderwerpen: onderwerpen waar het conflict over gaat. Als men hierin ook de belangen van de ander in mee neemt wijst dat op belangstelling voor elkaar.
Verdienste (merit): maakt duidelijk dat de situatie onhoudbaar is en dat verandering noodzakelijk is. Bereiken van akkoord is makkelijker.
Op belangen: maakt belangen duidelijk, neigt hierdoor naar belangengebasseerde onderhandeling.
Niet-onderhandelbare eisen: mediator moet in een caucus partijen overtuigen dit standpunt te verlaten.
Procedure: een verlengde discussie over gedragsregels.
Psychologische toestand betrokkenen: wordt meestal getriggerd door de mediator.

Wat is herdefiniëren van belangen en hoe wordt dit gedaan? Wat is het risico bij waarden conflicten?

Herdefiniëren gebeurt door belangen breder/enger te omschrijven.

Door te verbreden worden meer oplossingsalternatieven gecreëerd.
Door te verengen van de onderwerpen, worden deelonderwerpen voorgesteld die elk beter beheersbaar zijn.

Bij waardenconflicten is het risico dat het escalatie uit zal lokken.
Hoe dan te doen?

Waardenconflicten vertalen naar belangen conflicten
Overkoepelende doelen formuleren

Gescheiden ouders > kindvoogij > kinderen gelukkig willen zien.

Vermijden

Hoe kunnen belangen boven tafel komen? (testing, hypothetical modeling)

Door indirecte procedures: als men positioneel onderhandeld, belangen verbergen en er weinig vertrouwen is.

Actief luisteren
Testing: vermeend belang terugkoppelen door trial error.
Hypothetical modeling: er worden verschillende voorstellen geformuleerd met de vraag welk voorstel tot meer/minder tevredenheid leidt, uit de reacties kan men afleiden welke belangen op het spel staan.

Directe procedures:

Direct vragen naar de belangen
Belangengerichte discussie

Welke vijf rechtvaardigheidsprincipes worden onderscheiden? (substantieve rechtvaardigheid, procedurele rechtvaardigheid, billijkheid, compenstatorische rechtvaardigheid, substratieve rechtvaardigheid)

Substantieve rechtvaardigheid: concreet resultaat dat door beide als rechtvaardig wordt geacht.
Procedurele rechtvaardigheid: verwijst naar de rechtvaardigheid van het proces, dat gevolgd wordt om tot een beslissing te komen.
Billijkheid: verwijst naar de verdeling van middelen die in overeenstemming is met relatieve kenmerken van partijen.
Compensatorische rechtvaardigheid: door een verdeling wordt ongelijkheid weggewerkt.
Substratieve rechtvaardigheid: in gelijke mate onthouden van een goed aan alle partijen.