Bijlage Syroit - Ophelderen van verborgen belangen van betrokkenen
3 belangrijke vragen over Bijlage Syroit - Ophelderen van verborgen belangen van betrokkenen
Partijen in een conflict zullen zelden hun belangen duidelijk of rechtstreeks bekend maken omdat
1. Zij deze vaak niet kennen
2. Zij deze verborgen willen houden uit strategische overwegingen
3. Zij hun belang gelijk stellen aan hun ingenomen standpunt
4. Zij geen manieren kennen waarop zij hun belangen kunnen exploreren.
Inzicht hebben in elkaars belangen draagt bij in het vinden van betere oplossingen voor het probleem.
De eerste stap is partijen bewust maken dat belangen belangrijk zijn. Partijen maken vaak geen onderscheid tussen hun belangen en een specifieke oplossing.
2. Zij deze verborgen willen houden uit strategische overwegingen
3. Zij hun belang gelijk stellen aan hun ingenomen standpunt
4. Zij geen manieren kennen waarop zij hun belangen kunnen exploreren.
Inzicht hebben in elkaars belangen draagt bij in het vinden van betere oplossingen voor het probleem.
De eerste stap is partijen bewust maken dat belangen belangrijk zijn. Partijen maken vaak geen onderscheid tussen hun belangen en een specifieke oplossing.
Indirecte procedures om belangen te identificeren
Indirecte procedures worden gebruikt:
- wanneer de partijen positioneel onderhandelen
- hun belangen verbergen
- wanneer er weinig vertrouwen is.
Indirecte manieren zijn:
- Actief luisteren
- Parafraseren
- Herhalen
- Samenvatten
- Generaliseren
- Opdelen van de conflictstof
- herdefinieren.
- testing: bijzondere manier. De mediator luistert aandachtig en koppelt dan het vermeende belang dat uit de woorden van een partij blijkt terug en lokt daarmee een reactie uit. Door 'trial and error' wordt het belang verduidelijkt.
- Hypothetical modeling: door de mediator worden verschillende voorstellen geformuleerd met de vraag welk voorstel tot meer of minder tevredenheid leidt.
- wanneer de partijen positioneel onderhandelen
- hun belangen verbergen
- wanneer er weinig vertrouwen is.
Indirecte manieren zijn:
- Actief luisteren
- Parafraseren
- Herhalen
- Samenvatten
- Generaliseren
- Opdelen van de conflictstof
- herdefinieren.
- testing: bijzondere manier. De mediator luistert aandachtig en koppelt dan het vermeende belang dat uit de woorden van een partij blijkt terug en lokt daarmee een reactie uit. Door 'trial and error' wordt het belang verduidelijkt.
- Hypothetical modeling: door de mediator worden verschillende voorstellen geformuleerd met de vraag welk voorstel tot meer of minder tevredenheid leidt.
Directe procedures om belangen te identificeren
Worden gehanteerd om te voorkomen dat de partijen posities gaan innemen of om ze in de richting van interest-based onderhandelen te bewegen.
Direct vragen naar belangen gebeurt vaak tijdens 'caucus'.
Direct vragen naar belangen gebeurt vaak tijdens 'caucus'.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
