Managing intercultural conflicts - Influence of culture on conflict management

5 belangrijke vragen over Managing intercultural conflicts - Influence of culture on conflict management

Wanneer zijn conflict managementstijlen pas betekenisvol?

Conflictmanagementstijlen zijn pas betekenisvol als ze worden begrepen in de context van bepaalde cultureel geleerde verwachtingen.

Wat zijn conflict transformers (bemiddelaars/mediators)?

Conflict transformers helpen twistende partijen om op een nieuwe manier na te denken over het conflict in een sfeer van wederzijds respect.

Wat is het verschil in 'een derde partij' bij individualistische culturen en collectivistische culturen?

Bij individualistische culturen is de derde partij vaak een neutrale partij die het besluitvormingsproces probeert te sturen zonder daarbij zijn/haar eigen overtuigingen te delen.

Bij collectivistische culturen wordt de derde partij gezien als een vertrouweling waarvan wordt verwacht dat hij/zij de aanbevolen acties in gang zet.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke vijf stappen zijn ontwikkeld om interculturele conflicten effectief op te lossen?

  1. Beschrijf het conflict op een manier waarop het begrepen is door beide culturen
  2. Analyseer het conflict vanuit beide culturele zienswijzen
  3. Identificeer de waarde van het conflict vanuit beide culturele zienswijzen
  4. Los het probleem op door contact te versterken
  5. Stel vast of de interculturele oplossing werkt

Welke communicatie-strategieën kunnen gehanteerd worden tijdens een conflict?

  • Focus op wat hetzelfde is
  • Gebruik empathie
  • Zorg voor positieve communicatie

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo