Samenvatting: Introductie Slachtofferhulp

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Introductie slachtofferhulp

• 1 introductie

  Dit is een preview. Er zijn 15 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Aanmeldingen slachtoffers kunnen via verschillende kanalen binnenkomen:

  1 CSL
  2 EDP 
  3 piketdienst
  4 Aangemeld door ketenpartner
  5 Clienten nemen contact op via chat of website

• 3 soorten hulp die SHN biedt:

  1. Emotionele hulp
  2. Schadevergoeding
  3. Strafproces

• Doelgroepen slachtoffers die SHN helpt:

  1. Slachtoffers, getuigen, nabestaanden en betrokkenen van een misdrijf.
  2. Slachtoffers etc. En veroorzakers van verkeersongevallen.
  3. Achterblijvers en betrokkenen bij vermissingen
  4. Getuigen, betrokkenen en nabestaanden van zelfdoding slachtoffers, getuigen, betrokkenen en nabestaanden van crisis en calamiteiten.

• 2 Privacy

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Drie kernwaarden SHN:

  1. Deskundigheid
  2. Betrouwbaar
  3. Daadkrachtig

• 3 Psychosociale ondersteuning (PSO)

  Dit is een preview. Er zijn 11 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat voor hulp bied je het slachtoffer bij psychosociale hulp?

  Zowel emotionele als praktische hulp gericht op de gevolgen van de gebeurtenis. Hierbij gaat het om aansluiten en afstemmen op wat het slachtoffer nodig heeft.

• De 4 gebieden waarop het slachtoffer gevolgen kan ervaren:

  1. Emotioneel
  2. Lichamelijk
  3. Financieel/juridisch
  4. Sociaal/maatschappelijk

• Variabelen die van invloed zijn op veerkracht;

  1. IQ en EQ
  2. Levensovertuiging
  3. Stressor
  4. Persoonlijkheid 
  5. Relatie
  6. Werk/studie
  7. Eerdere ervaringen
  8. Netwerk

• Lever maatwerk door rekening te houden met deze dingen:

  1. De stressreacties
  2. De gevolgen en behoeften
  3. Veerkracht en zelfredzaamheid
  4. Ondersteuning uit netwerk
  5. Krachtbronnen
  6. Eerdere ervaringen

• Kenmerken ingrijpende gebeurtenissen:

  1. Onverwachts
  2. Machteloos
  3. (levens) bedreigend
  4. Ontwrichtend

• Wanneer vinden de heftigste reacties plaats?

  In de eerste twee weken na de gebeurtenis. Klachten kun je normaliseren, het hoort erbij.