Wederkerigheid - na afwijzing een stapje terug

6 belangrijke vragen over Wederkerigheid - na afwijzing een stapje terug

Hoe kun je handig gebruik maken van een verzoek en een afwijzing? En hoe wordt dit genoemd?

Je kunt kans vergroten dat men toegeeft aan een verzoek door eerst om meer te vragen, waar men waarschijnlijk nee op zal zeggen. En vervolgens een kleiner verzoek te doen (iets wat je eigenlijk wil). Mits handig gebracht, zal je 2e verzoek als een concessie gezien worden en zal men geneigd zijn deze met een concessie te beantwoorden (het voldoen aan mijn 2e verzoek, wat men eigenlijk niet wou).

Dit wordt genoemd: na afwijzing een stapje terug / door in the face technique (DITF) / rejection-then-retreat technique

Noem de bijzonderheden van de techniek 'na afwijzing een stapje terug'.

  • Het 2e verzoek kan ook groot zijn, als het maar kleiner is dan het eerste verzoek
  • eerst verzoek moet niet extreem zijn anders wordt persoon niet gezien als iemand die ter goede trouw onderhandelt
  • techniek wordt ook toegepast bij sollicitaties: eisen zijn vaak erg hoog en veel, door als bedrijf concessies te doen kun je dit ook verlangen van je sollicitant

Noem een groot voorbeeld van de kracht van wederkerigheid, perceptueel contrast en 'na afwijzing een stapje terug doen'?

Watergate affaire wat Nixon de kop kostte. De inbraak in de Watergate kantoren was een idioot voorstel maar omdat de planmaker (Liddy) 2x eerder een nog veel duurder en idioter voorstel had gedaan vonden degene die een beslissing moesten nemen dat ze Liddy niet met lege handen weg moesten sturen. Ook de kosten 250.000 dollar leken een schrijntje bij het eerste voorstel van 1.000.000 dollar.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

'Na afwijzing een stapje terug doen' kan gevoelens bij de gemanipuleerde opleveren. Welke?

  • Men kan het de ander kwalijk nemen dat hij tot volgzaamheid is gedreven
  • hierdoor zou men afspraak over verzoek niet na kunnen komen
  • hierdoor zou men persoon kunnen mijden in de toekomt
  • bovenstaand komt verrassend genoeg niet vaak voor. Uit onderzoek blijkt zelfs dat dit soort reacties minder vaak voor komen

Welke 3 effecten heeft 'na afwijzing een stapje terug doen'?

  1. Het stimuleert mensen om met een verzoek in te stemmen
  2. het stimuleert mensen om het verzoek ook daadwerkelijk uit te voeren
  3. het stimuleert mensen om aan verdere verzoeken te voldoen

Het doen van een concessie leidt tot 2 positieve bijwerkingen. Welke?

  • Gevoel van grotere verantwoordelijkheid
  • grotere tevredenheid over de gang van zaken

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo