Samenvatting: Kennis Marktonderzoek

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van kennis marktonderzoek

• Hoofdstuk 1: marktonderzoek

  Dit is een preview. Er zijn 13 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 05/02/2018
  Laat hier meer flashcards zien

• wat zijn vormen van kwalitatief marktonderzoek? (field)

  • interview
  • groepsinterview
  • observatie
  • sensorisch onderzoek
  • social media onderzoek

• Hoofdstuk 2: opzetten van een marktonderzoek

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 06/02/2018
  Laat hier meer flashcards zien

• Uit welke 3 grote fases bestaan marktonderzoeken?

  1. bepalen van de inhoud van het onderzoek (probleemanalyse) --> onderzoeksplan
  2. uitvoeren van het onderzoek --> gegevens
  3. rapporteren en presenteren --> rapport

• hoe formuleer je de doelstelling van het onderzoek?

  1. wat is het eindproduct van het onderzoek? bv een advies voor verbeterde receptuur (organisatiedoelstelling)
  2. welke informatie moet gevonden worden? bv beoordeling van verschillende recepturen (informatiedoelstelling)

  
  
  DOELSTELLING ONDERZOEK = .... eindproduct.... door onderzoek te doen naar.... informatie

• Hoe stel je de hoofdvraag van het onderzoek op?

  HOOFDVRAAG = informatiedoelstelling in vragende vorm
  
  

  • concreet en specifiek
  • vuistregel: voldoende breed om kwaliteit op te leveren en voldoende smal dat het uitvoerbaar is in tijd en geld

• hoe onstaan de onderzoeksvragen?

  1. hoofdvraag = onderzoek naar de markt van ....
  2. model / theorie voor marktanalyse kiezen
  3. onderzoeksvragen opstellen

• Hoofdstuk 3: Deskresearch: op zoek naar bestaande informatie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 12/03/2018
  Laat hier meer flashcards zien

• wat is het 5 stappenplan bij het stukje 'doen' van het uitvoeren van deskresearch?

  1. google op producten en bedrijven
  2. zoek naar onderzoeksrapporten van brancheorganisaties
  3. CBS.nl
  4. zoek naar nieuws en recente ontwikkelingen in LexisNexis
  5. zoek naar artikelen in vakbladen via databases

• wat gebruikt Nielsen als basis voor de retail database?

  EAN scanning (economisch administratief nummer) --> karakteristieken eigenschappen bepaald.

• welke 4 dimensies zijn mogelijk bij selecties van de database/rapportage?

  1. product: producten tot op artikel niveau inzichtelijk
  2. markt: voor elke deelnemende retailer
  3. feit: keuze uit tientallen feiten
  4. perioden: jaartotalen, 4 weekse perioden, individuele weken

• Hoofdstuk 4: Bedrijfsinformatie ontsluiten

  Dit is een preview. Er zijn 28 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 13/03/2018
  Laat hier meer flashcards zien

• welke informatie vind je in het bedrijf zelf?

  • kostprijzen, verkoopprijzen en marges
  • kosten en budgetten
  • verkoopinformatie: aan wie, wat en wanneer

  
  
  controller of jijzelf toegang tot infor

• waar staat CRM voor? en wat is het doel van CRM?

  Costumer Relationship Management
  
  het doel is om alle info van klanten te verzamelen zodat er daarna gericht mee gewerkt kan worden bij verkooppromotie en ondersteuning