Samenvatting: Kennismanagement

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Kennismanagement

• Kennismanagement 1

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 06/11/2014
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is codified knowledge?

  Formele en gecodeerde kennis, zoals rapporten en manuals

• Visualiseer het model van de kennisconversies van Nonaka, waar is het voor?

  Het visualiseert de 4 manieren van kennisconversie, welke bijdragen aan kenniscreatie in de organisatie

• Waar staat K=IxEVA voor?

  Kennis is het product van informatie, ervaring, vaardigheden en attitude. Ervaring en vaardigheden staat voor het kunnen, attitude voor het willen en het mogen

• Gebruik maken van kennismanagement brengt voor een organisatie diverse concurrentievoordelen met zich mee. Noem een aantal manieren waarop het concurrentievoordeel optimaal kan worden benut.

  • Innovatief, flexibel en snel
  • Interne organisatie optimaal inrichten zodat gebruik kan worden gemaakt van kennis
  • Externe samenwerking zoeken

• Noem 5 lastige factoren bij het delen van kennis

  • Lange communicatielijnen
  • Weinig betrokkenheid
  • Machtspelletjes
  • Kennis niet up-to-date
  • Slecht inwerken nieuwe medewerkers
  • Grote vrijblijvendheid
  • Mensen vertrekken
  • Wiel wordt steeds opnieuw uitgevonden

• Kennismanagement 2

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 08/11/2014
  Laat hier meer flashcards zien

• Benoem in een zin kennismanagement volgens Jashapara

  Het leerproces geassocieerd met het onderzoeken, het exploiteren en het delen van kennis gebruik makend van de juiste technologie en culturele omgeving om het intellectuele kapitaal en de prestaties binnen een organisatie te verbeteren

• Wat is de kenniswaardeketen van Weggeman?

  In dit model neemt de waarde van kennis toe naarmate je verder in het model komt. Het rendement van de productiefactor kennis wordt vergroot  door het juist inrichten en besturen van de verschillende processen

• Uit welke processen bestaat de kenniswaardeketen van Weggeman?

  • MVDS
  • Kennis ontwikkelen (benodigde kennis/beschikbare kennis)
  • Kennis delen
  • Kennis toepassen
  • Kennis evalueren
    

• Kennismanagement telt verschillende benaderingen. Noem er 4 en leg uit wat het betekent.

  • ICT: databases, informatiemanagement
    
  • Organisatie-inrichting: KM-strategie en beleid, KM-functies, organisatiestructuur, werkplekinrichting
    
  • HRM: waarden, cultuur, leiderschap
    
  • Kenniscreatie: open innovatie, communities
    

• Leg uit wat de stock- en flow benadering is.

  De stock- en de flow benadering zijn 2 verschillende benaderingen om kennismanagement te benaderen:
  

  • Stock: codificeren en opslaan van kennis (systemen)
    
  • Flow: kennis moet via mensen stromen door de organisatie (interactie)