vergaderen en notuleren. 138 goede vragen, hier goed beantwoord

Wat moet de voorzitter doen om een goede voortgang van de vergadering te bewaken?

het agendapunt duidelijk inleiden
de structuur vasthouden
zorgen dat iedereen aan het woord komt
doorvragen op onduidelijkheid
samenvatten
overgaan naar de volgende fase

Wat kan een diepe inademing betekenen tijdens een vergadering?

Een teken dat iemand de spreker wil onderbreken en het woord wil overnemen.

Waar is de voorzitter ook verantwoordelijk voor?

Dat de sfeer wordt bewaakt, wijze waarop mensen zich gedragen of met elkaar omgaan

Waar moet de voorzitter op letten?

mensen die niet zoveel praten op een positieve manier stimuleren om hun steentje bij te dragen
mensen die teveel aan het woord zijn, vragen kort en relevant te blijven
niet accepteren dat mensen elkaar "afmaken"
een pauze inlassen als mensen vermoeid of geïrriteerd zijn
eventueel overgaan tot zelfonthulling als de sfeer echt vervelend wordt

Wat is een goede gewoonte voordat de notulen verstuurd wordt?

Dat de notulen voor verzending met de voorzitter wordt besproken

Noem 2 invalshoeken tijdens de vergadering van de deelnemers?

het gedrag van de deelnemer
argumentatievaardigheden van de deelnemer

Wat zijn de 8 geboden van de deelnemers aan een vergadering?

voorbereiden
meedoen
gezag voorzitter accepteren
verborgen agenda vermijden
zaak en persoon scheiden
aan vergaderprocedure houden
herhalingen voorkomen
afspraken nakomen

Waaruit bestaat de voorbereiding van de deelnemer aan de vergadering?

de uitnodiging en de agenda lezen
de notulen van de vergadering lezen en eventueel van commentaar voorzien
voorbereidende stukken lezen en van commentaar voorzien

Waaruit bestaat het meedoen van een deelnemer aan de vergadering?

meedenken
luisteren en anderen uit laten praten
vragen wat je niet snapt
meepraten

Aan welke 3 voorwaarden moet een goede discussie voldoen?

argumenten moeten onderbouwd worden
argumenten moeten tot een betoog leiden
foute betogen moeten voorkomen worden

Op welke 3 manieren kan je je mening onderbouwen?

door een feit te noemen
door een feitelijke bewering te noemen
door een persoonlijke beleving te geven

Hoe noem je redeneringen die logisch lijken maar het niet zijn?

foute betogen

Wat is een gangbare definitie van notuleren en notulen?

De schriftelijke verslaglegging van wat op een vergadering is behandeld en/of besloten.

Wat is een letterlijk verslag?

Een woordelijke weergave van wat door de deelnemers is gezegd. Hier is een stenograaf of recorder voor nodig.

Waar wordt een letterlijk verslag van gemaakt?

Van de Eerste Kamer, Tweede Kamer en gemeenteraad

Wat is de gangbare vorm van notuleren?

samenvattend verslag

Wat is een samenvattend verslag?

In dit verslag wordt op overzichtelijke wijze, in de volgorde van de agenda, verkort weergegeven wat er tijdens de vergadering besproken is.

Aan welke eisen moet een notulen voldoen?

volledig
beknopt
objectief
ondubbelzinnig
leesbaar
correct Nederlands
overzichtelijk en aantrekkelijke

Welke gegevens komen er bovenaan het verslag te staan?

de naam van de vergadering, welke organisatie of afdeling
de plaats waar en de datum en het tijdstip waarop vergaderd is
de namen van de aan- en afwezigen

Wat wordt er bij de aanwezigen personen vermeld bovenaan de notulen?

de functie van de persoon

Wat staat er bij de afwezigen vermeld bovenaan de notulen?

MK = met kennisgeving
ZK = zonder kennisgeving

Wat doe je met een gast die bij een vergadering aanwezig is?

Die wordt altijd apart vermeld

Waar komt het woord agenda vandaan en wat betekent het?

uit het Latijn
het betekent; wat te doen staat

Welke afspraken kun je met je manager maken om te voorkomen dat u in de agenda achterloopt?

zelfgemaakte afspraken door de manager, zo snel mogelijk doorgeven
de manager alleen voorlopige afspraken laten maken
die je schrifelijk of telefonisch bevestigt
de manager aan het eind van het gesprek, de gesprekspartner door laten verbinden naar jou

Hoe kun je problemen voorkomen tijdens het maken van een afspraak?

aan het einde van het gesprek de afspraak duidelijk herhalen, vooral datum, tijdstip en plaats.

Wat zijn nog meer noodzakelijke gegevens naast de datum, tijd en plaats?

het onderwerp of doel van het gesprek
wie er aan het gesprek deelnemen
de namen, adressen en telefoonnummers (ook mobielenummers)
het vermoedelijke eindtijdstip

Wat omvat het elektronisch agendabeheer onder andere?

incidentele afspraken
repeterende afspraken
het doen van vergaderverzoeken
bekijken van beschikbaarheid van betrokkenen
weergeven van agenda met afspraken
opzoeken van gemaakte afspraken
naast afspraken ook taken vastleggen en plannen in de tijd
op basis van datum en tijd een waarschuwing geven
synchroniseren met PDA's

Noem de verschillende gradaties van het delen van agenda's

-agenda's kunnen geheel voor anderen worden afgesloten
-agenda's kunnen alleen aan bepaalde personen ter inzage worden gegeven:

deze personen kunnen de agenda's raadplegen
andere personen kunnen eventueel agenda's bewerken

-personen kunnen alleen de beschikbaarheid in agenda's raadplegen zonder te zien om welke afspraken het concreet gaat

Noem verschillende soorten elektronische agenda's

Outlook
Lotus Organizer
AMF 2000+

Noem de voordelen van een papieren agenda.

is onmiddelijk en voor iedereen in te zien, ook als de computer uitstaat
in 1 oogopslag te vergelijken met andere agenda's

Hoe bevestig je belangrijke afspraken?

schriftelijk, per brief of mail

Wat schrijf je in de bevestigingsbrief?

met wie de afspraak is gemaakt
waar het gesprek plaatsvindt
dag en tijdstip
het onderwerp van het gesprek of de reden van de afspraak

Welke aandachtspunten kun je in een dagoverzicht voor de manager zetten?

het onderwerp van gesprek
degene(n) met wie de afspraak is
het onderwerp
de punten waarover een beslissing moet worden genomen
de plaats

Noem nog andere aandachtspunten die je in een dagoverzicht van de manager kan zetten.

relatiegeschenk overhandigen
feliciteren met geboorte kind
contract meenemen

Wat is er nodig als de planning niet blijkt te zijn uitgevoerd zoals afgesproken?

de agenda bijstellen

Wat kan er noodzakelijk zijn als de planning moet worden bijgesteld?

meer tijd voor uittrekken
eerder dan verwacht; er kan eerder met nieuwe activiteiten worden begonnen

Wat zijn de mogelijkheden als een afspraak niet door kan gaan?

wijzigen of annuleren

Wat doe je als een afspraak gewijzigd of geannuleerd moet worden?

dit doe je altijd mondeling of schriftelijk en je biedt altijd je excuses aan voor het ongemak.

Wat is het voordeel van het gebruik van planborden?

dat alle betrokkenen ze direct kunnen raadplegen

Wat is een belangrijke mogelijkheid van een elektronische planning?

dat je op verschillende manieren een overzicht kunt bekijken en afdrukken

Op welke manieren kun je een elektronische planning bekijken of afdrukken?

dagagenda
agenda van enkele dagen
weekagenda
maandagenda

Noem regelmatig terugkerende activiteiten van een bedrijf

directievergadering
werkoverleg
een vaste week in het jaar voor deelname aan een beurs
verjaardagen
jaarlijkse nieuwjaarsbijeenkomt

Hoe kun je vanuit Outlook alle feestdagen in je agenda blokkeren?

via Extra (opties) > agenda> Feestdagen toevoegen> Nederland: OK

Op welke manieren communiceren bedrijven met relaties?

praten
telefoneren
schrijven
luisteren
lezen wat de klant schrijft

Welke gegevens worden bewaard in een relatiebestand?

de NAW-gegevens: naam, adres, postcode en woonplaats
de telefoon- en faxnummers
het e-mailadres
diverse aantekeningen

Je moet voorzichtig omgaan met gegevens (bijv. hobby's, geboorte), waarin is dit vastgelegd?

wettelijk vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens

Wat is belangrijk als je eenmaal een relatiebestand hebt opgezet?

het beheren ervan
zorgen dat het up-to-date blijft
adressen wijzigen bij verhuizingen
telefoonnummer wijzigen
het verhuizen van interne relaties naar externe relaties (wanneer een werknemer bij een bedrijf weggaat

Wat zijn vervuilde bestanden?

bestanden waarin gegevens niet (meer) kloppen. Er zitten nog relaties in die niet meer van belang zijn of de gegevens van de relaties kloppen niet meer.

Wanneer is de kans op fouten kleiner bij het gebruik van een relatiebestand?

als het relatiebestand is gekoppeld aan de postregistratie

Noem een aantal bijeenkomsten die op een vergadering lijken, maar een ander doel hebben.

congres
beurs
conferentie
workshop
seminar
forumdiscussie of paneldiscussie
hoorzitting of hearing
gespreksgroep

Noem de indelingen op doel op van vergaderingen

beeldvormende vergadering
probleemoplossende vergadering
besluitvormende vergadering

Naast de gewone vergaderingen kennen we nog een aantal afwijkende vergadervormen. Welke zijn dit?

brainstormsessie
buzz-sessie
hearing

Noem de voordelen van telefonisch vergaderen.

het is kort en bondig

Wat is de taak van de secretaris?

het papierwerk. Ook voor vrouwen geldt het woord secretaris

Wanneer verstuur je de agenda van de vergadering?

ongeveer een week voor de vergadering

Welke punten bevat de kop van de agenda?

het woord agenda
de vergadering die het betreft
het exacte tijdstip
de plaats van de bijeenkomst

Wat moet je je afvragen als er mensen van buitenaf worden uitgenodigd voor een vergadering?

Of de vergaderplaats makkelijk te vinden is.

Wat kun je meesturen met de uitnodiging voor mensen van buiten het bedrijf?

een overzichtelijk routekaartje

Waar moet je op letten met het maken van een routekaartje?

neem zo weinig mogelijk details op
markante gebouwen, rotondes, verkeerslichten en andere opvallende herkenningstekens worden juist wel aangegeven
als het bedrijf over onvoldoende parkeergelegenheid beschikt, geef dan aan waar wel (betaald of onbetaald) geparkeerd kan worden
geef de route ook in tekst aan
voor degene die met openbaar vervoer komen, wordt op het routekaartje de betreffende lijndienst met uitstappunt aangegeven

Wat is een punt van orde stellen?

Als de voorzitter de vergadertechnische gang van zaken niet in het oog houdt, kan je een punt van orde stellen.

Wat wordt er na een discussie gedaan bij een besluitvormende vergadering?

Er wordt gestemd over een voorstel.

Wanneer kan men zeggen dat een voorstel is aangenomen?

als de helft + 1 voorstemt

Wat is visuele ondersteuning?

De spreker gebruikt een bord, beamer of overheadprojector om iets te verduidelijken.

Wat zijn auditieve hulpmiddelen?

bandrecorder
microfoon

Wat houdt samenvattend notuleren in?

Dit houdt per defenitie in dat de informatiedichtheid hoog is.

Wat is het belangrijkste hulpmiddel bij het notuleren?

concentratie, goed luisteren en hoofd en bijzaken kunnen onderscheiden en vooral je niet laten afleiden.

Wat moet je in de gaten houden met het versturen van de notulen?

wie moet en wie mag de notulen ontvangen
wie mag de notulen niet ontvangen

Waar staat Rappel voor?

herhaling, cq herinnering. Een rappellijst is dus een lijst die herinnert aan nog af te handelen zaken.

Waar moet je goed op letten als je gasten moet laten halen bij het station?

op de uitnodiging vermelden hoe laat en waar precies het afhalen plaatsvindt
bij grotere stations en vliegvelden kun je gebruikmaken van het bord ontmoetingspunt/meetingpoint

Wat zijn de regels bij het voorstellen bij bezoekers?

de man wordt voorgesteld aan de vrouw
de jongere wordt voorgesteld aan de oudere
bij een opvallend statusverschil of wanneer mensen in functie aanwezig zijn, wordt de lagere voorgesteld aan de hogere

Op welke 2 manieren kun je na een receptie makkeling schriftelijk bedanken?

speciaal receptieboek, iedere bezoeker noteert hierin naam en adres
presentielijst

Noem een goede locatie als je een ruimte voor meer dan 200 mensen moet regelen

Koninklijke Jaarbeurs in Utrecht

Wat kun je doen als je weet dat een gast laat bij een hotel aan zal komen?

schriftelijk bevestigen dat er sprake is van een gegarandeerde bevestiging, zodat de kamer gereserveerd blijft

Waar kun je over beginnen als je vaak bij hetzelfde hotel boekt?

corporate rates, dat wil zeggen verlaagde tarieven bij een minimum aantal boekingen per jaar

Wat is belangrijk bij zakenlunches of diners?

plaats bespreken, zorg voor een plaats waar andere gasten niet mee kunnen luisteren.

Noem de vuistregels voor wijnen bij het diner.

bij lichte gerechten lichte wijnen schenken, bij donkere gerechten donkere wijnen schenken
eerst schenmt meet lichten wijnen, daarna donkere wijnen
denk aan de juiste temperatuur

Wat zijn de regels van een goede tafelschikking?

dames en heren zitten om en om, paren worden uit elkaar gehaald
de gastheer en vrouw zitten centraal
hoe belangrijker de gast, hoe dichter deze bij de gastheer of vrouw zit

Wat zijn de 2 basisregels bij een lopend buffet?

houd je global aan de volgorde zoals die ook voor een diner geldt
schep per keer kleine porties op

Waarvoor staat black tie of cravat noire?

betreft een vlinderstrik, hoeft niet zwart te zijn. Smoking is voor de heer verplicht. De dame draagt een cocktailjurk of een avondjapon

Wat is er gewenst bij een galaparty?

een lange feestelijke japon

Wat is er gewenst bij een cocktailparty?

een cocktailjurk, die korter en flotter mag zijn

Waar staat white tie of cravat blanche voor?

De heer in rokkostuum, de dame in avondtoilet (lange avondjapon)

Waar staat tenue de ville voor?

cocktailkleding, de heer draagt een twee of driedelig kostuum. De dames dragen een cocktailjurk of deux-pieces

Wat voor soorten opstellingen zijn er bij grotere groepen?

theateropstelling
schoolopstelling
cabaretopstelling

Welke zaken moet je goed noteren bij het maken van een afspraak?

de begin- en eindtijd
naam, adres en telefoonnummer van de bezoeker of relatie
het doel van het bezoek of het onderwerp van het gesprek

Welke zaken komen aan de orde bij de korte werkbespreking voor 10.00

de dagindeling van de manager
de post
de werkzaamheden van het secretariaat

Waarom dienen mutaties van het relatiebestand direct te worden doorgevoerd?

om vervuiling van de bestanden tegen te gaan

Wat is handig aan mind mappen?

helpt om je gedachten te ordenen en vast te leggen

Welke zaken moet je vooraf bespreken met de partycateraar?

het aantal gasten dat verwacht wordt
de plaats waar het feest georganiseerd gaat worden
de datum en tijd waarop het feest moet plaatsvinden
het programma van het feest
speciale wensen (speciale gerechten ed)
het beschikbare budget

Wat maakt een goede coordinator voor een groot bedrijfsevenement?

een compleet draaiboek in de tijd, waarin aangegeven staat wie, wat, wanneer doet

Wat moet je zo lang mogelijk van tevoren voor een evenement regelen?

programma op hoofdlijnen
boeken van de locatie en de benodigde service
artiesten boeken of laten boeken
uitnodigen vips en/of sprekers
deelnemers benaderen

Wat moet je ongeveer een maand voor de bijeenkomst regelen?

vervoer regelen
waar nodig afspraken bijstellen en definitief boeken
borden, badges, drukwerk en dergelijke vervaardigen
versiering, audiovisuele middelen ed regelen
waar nodig overleggen voor parkeergelegenheid
programma verzenden naar deelnemers

Wat moet je ongeveer een week voor de bijeenkomst regelen?

vervoer materiaal
afspraken maken voor terugzending eigen materiaal
reeds gemaakte afspraken nog eens nalopen
eventueel afspraken maken over opvang vips
laatste afspraken/bijstellingen over hoeveelheden eten en drinken

Wat kun je vertellen over een steile organisatie?

hoeveel afdelingen er zich op een bepaald niveau bevinden
volgens welke indeling de afdelingen op een bepaald niveau gevormd zijn

Welke symbolen gebruiken we bij het ontwerpen en tekenen van organisatieschema's?

een rechthoek, geeft een functie of een afdeling binnen de organisatie weer
een verticale lijn, is een gezagsrelatie tussen een hogere en een lagere functie in de organisatie
een horizontale lijn tussen functies en afdelingen, geen een lijnstaf relatie aan

Wat komen er in de eenvoudige lijnorganisaties voor?

Alleen lijnrelaties tussen hogere en lagere functies. Lijnrelaties zijn gezagsrelaties.

Wat is een kenmerk van de lijnorganisatie?

dat elke functionaris slechts 1 hoger geplaatste chef heeft, er is eenheid van bevel

Wat kun je vertellen over de uitgebreide lijnorganisatie?

Hier bestaan ook alleen lijnorganisaties, het principe dat een medewerker alleen 1 hoger geplaatste chef kan hebben wordt hier losgelaten.

Wat is het voordeel van de uitgebreide lijnorganisatie ten opzichte van de eenvoudige lijnorganisatie?

Dat bestuurders minder zwaar worden belast. Zij kunnen de taken verdelen en zich specialiseren op een bepaald gebied.

Wat is een nadeel bij uitgebreide lijnorganisaties?

Het verlaten van de eenhoofdige leiding. Er zijn meerdere personen die leiding geven. Er kunnen dus tegenstrijdige opdrachten gegeven worden. De organisatie wordt minder slagvaardig.

Wat zijn de kenmerken van een stafrelatie?

de stafmedewerker verzamelt en ordent informatie
de stafmedewerker geeft adviezen aan de bestuurder
de bestuurder is niet verplicht de adviezen van de staf uit te voeren
de stafmedewerker heeft geen gezagsrelatie met uitvoerende medewerkers

Wat zijn de voordelen van een lijn-staf-organisatie?

eenhoofdige leiding
deskundigheid wordt vergroot door stafmedewerkers
de bestuurder wordt ontlast van een aantal taken

Wat zijn de nadelen van een lijn-staf-organisatie?

het aantrekken van deskundigheid als stafmedewerkers is duur voor de organisatie
er kunnen onrealistische of onjuiste adviezen gegeven worden

Wat kun je vertellen over een platte organisatiestructuur en wat zijn de voordelen?

Er komen weinig hiërarchische niveaus voor
Jonge organisaties zijn vaak plat
Er is niet veel coördinatie en toezicht nodig
De communicatie is direct en informeel

Wat zijn de nadelen van een platte organisatiestructuur?

Dat topmanagers op het laatst zoveel mogelijk medewerkers onder zich krijgt en niet meer goed leiding kan geven.

Wat is een nadeel van een steile organisatiestructuur?

de communicatielijnen naar de top zijn lang
er zijn veel overleggen nodig

Hoe kun je de verschillende afdelingen indelen?

op basis van functie
op basis van het product
op basis van het geografische gebied
op basis van de markt

Waarvoor staat de F-indeling?

Functionele indeling, dit is een horizontale taakverdeling

Wat kunnen de nadelen van een F-indeling zijn?

de functie kan eentonig worden
weinig flexibiliteit
de onderlinge samenhang van de werkzaamheden bij het maken van een bepaald product valt weg

Noem organisaties waarin voortdurend projectgroepen worden opgericht en opgeheven.

reclamebureaus
ingenieursbedrijven
automatiseringsbedrijven
architectenbureaus
projectontwikkelaars

Kun je een opsomming geven van taken van medewerkers die een leidinggevende positie vervullen?

organiseren
delegeren
instrueren
motiveren
coördineren
controleren
corrigeren
evalueren
informeren

Hoe noemen we het leidinggeven van een manager aan 1 of meerdere medewerkers?

spanwijdte

Welke maatregelen kun je nemen om de overschrijding van het omspanningsvermogen tegen te gaan?

verbetering van de kwaliteit van de leidinggevende
verbetering van de kwaliteit van de medewerkers

Noem oplossingen die op korte termijn werkzaam zijn en een aanpassing vergen van het organisatieschema.

toevoegen van een assistent aan de bestuurder
toevoegen van een stafafdeling aan de leidinggevende
toevoegen van een assistent in de lijn
toevoegen van een bestuurlijk tussenniveau

Wat is kwantitief delegeren?

Wanneer er sprake is van een groot aantal gelijkwaardige taken die worden verdeeld op een afdeling.

Wat is kwalitatief delegeren?

Wanneer er per taak naar de inhoud van de taak wordt gekeken.

Wat geeft de enkelvoudige taakopdracht aan?

Wat er moet gebeuren, met welke resultaten en op welk tijdstip dat moet zijn bereikt.

Wat kun je vertellen over autocratisch leiderschap?

medewerker van een hoger niveau heeft absolute zeggenschap over medewerkers van een lager niveau
Hierbij hoort een uitgebreid stelsel van straffen en belonen
het leger is hier een typisch voorbeeld

Wat kun je vertellen over democratisch leiderschap?

Hier vinden we overlegorganen waarin de medewerkers meepraten en meedenken. Ik dit geval ligt de beslissingsbevoegdheid bij de overlegorganen.

Wat kun je vertellen over flexibel leiderschap?

Leiderschap die zich aanpast aan de omstandigheden.

Wat kun je vertellen over consultatief leiderschap?

De leidinggevende vraagt eerst om advies, voordat hij een besluit neemt. De medewerkers moeten betrokken zijn en voldoende opgeleid of ervaren.

Wat is de bekendste motiviatietheorie bij leidinggevende?

De theorie van Maslow.

Wat constateert Maslow?

Dat de mens een wezen is met behoeften, hij wil bevredigen.

Maslow heeft bij de mens aanwezig behoeften in groepen geordend en binnen deze groepen is een bepaalde volgorde vastgesteld, welke is dit?

fysiologische behoeften (eten, drinken)
behoefte aan veiligheid en zekerheid
sociale behoefte (gezelligheid, vriendschap)
behoefte aan waardering, zelfrespect
behoefte aan zelfrealisatie

Waar gaat de theorie X vanuit?

Dat mensen;

lui zijn
werken het liefst vermijden
geen verantwoordelijkheid willen nemen
het liefst worden geleid
geen ambities kennen

Waar gaat de theorie Y vanuit?

dat mensen;

van nature werken
uit zichzelf doelstellingen nastreven
bereid zijn verantwoordelijkheid te dragen
hun creativiteit willen aanwenden in dienst van de organisatie

In welke diagram geven Blake en Mounton aan welke leiderschapsstijlen hoog of lag scoren?

Managerial Grid

Wat zijn de basisstijlen van leiderschap bij Blake en Mounton?

weinig aandacht
welzijn
taakgericht
hechte groep
middenweg

Noem de 4 uitgangspunten waardoor het management met behulp van werkstructurering en motivatie van medewerkers kan vergroten.

taakroulatie
taakverruiming
taakverrijking
autonome groepen (zelfsturende groepen)

Geef een voor en een nadeel van het gebruik van een elektronische agenda

Voordeel: overzichtelijk,
nadeel: altijd een computer nodig

Wat kan er ontstaan als mutaties in een adressenbestand niet worden bijgehouden?

vervuild adressenbestand

Op de agenda van de vergadering staan vaste- en variabele agendapunten. Geef van ieder 2 voorbeelden:

vast: opening, mededelingen, notulen
variable: aanstelling, verbouwing, reorganisatie

Voor de vergadering is een presentielijst rondgegaan, noem 3 onderwerpen die op deze lijst kunnen voorkomen.

naam medewerker
functie
naam bedrijf
handtekening

U moet uw naam spellen volgens het nationaal alfabet.
a. Waarom komt dit alfabet voor?
b. Spel uw eigen achternaam

a. voorkomen dat letters verkeerd worden begrepen/gehoord
b.

Willem
Eduard
Gerard
Marie
Anna
Nico

In een memo wordt altijd een korte mededeling gedaan en is meestal voor intern gebruik. Welke 4 items staan er altijd in een memo?

van
aan
datum
betreft

Tijdens een zakenreis worden visitekaartjes uitgedeeld aan andere relaties. Noem 4 onderdelen die op een visitekaartje kunnen staan.

NAW gegevens bedrijf
logo
naam medewerker
welk product er wordt verkocht

Bij de voortgangsbespreking van een project wordt er afgesproken om te letten op de personeelskosten. Welk formulier kan hiervoor worden gebruikt?

urenregistratie

Noem 4 soorten kosten die op een declaratie van een zakenreis van een manager kunnen voorkomen.

kilometers
parkeerkosten
lunch
diner
trein
metro
hotel

Vergaderen en notuleren

138 belangrijke vragen over Vergaderen en notuleren