Kinderopvang en samenleving - De plaats van kinderopvang in de samenleving - Dienstverleningsconcepten
4 belangrijke vragen over Kinderopvang en samenleving - De plaats van kinderopvang in de samenleving - Dienstverleningsconcepten
Afnemers van diensten hebben keuzevrijheid. Wat betekent dit?
Op welke 3 punten baseert een organisatie het dienstverleningsconcept op?
- Wat klanten willen
- Eigen strategische keuze
- Sterke kanten
Klanten kiezen niet alleen voor een organisatie die precies de diensten levert die zij nodig hebben. Zij kijken naar een totaalplaatje. Op welke 7 punten letten klanten?
- Betrouwbaarheid
- Communicatie
- uiterlijk
- Veiligheid
- Competentie
- Begrip
- Toegankelijkheid
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
De dienstverlening wordt aangepast aan wat de opdrachtgevers willen. Wie zijn de opdrachtgevers?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden