Het anamnestisch interview - Taken en vaardigheden van de intaker - Gespreksvaardigheden

16 belangrijke vragen over Het anamnestisch interview - Taken en vaardigheden van de intaker - Gespreksvaardigheden

Welke twee categorieën van gespreksvaardigheden zijn er te onderscheiden? (amnestisch interview)

Luitervaardigheden en regulerende vaardigheden

Wat houdt het begrip gespreksvaardigheden in en waarom is dit van belang?

Het vermogen om interesse te tonen in andermans problemen, om informatie te ontlokken, om probleembegrip te communiceren en om zo veel mogelijk informatie te verstrekken. Deze vaardigheden zijn van groot belang bij het vestigen van een werkrelatie.

Waaruit bestaan de luistervaardigheden bij gespreksvaardigheden uit? (amnestisch interview)

aandachtgevend gedrag

vragenstellen

concretiseren

parafraseren van de inhoud (kort in eigen woorden weergeven van belangrijkste gevoel  dat in woorden van patient doorklinkt.

reflecteren op gevoel

samenvatten

  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke categorieen onderscheiden Lang en Van der Molen binnen de gespreksvaardigheden?

Luistervaardigheden (om een patient zijn verhaal te laten vertellen) en regulerende vaardigheden (om een koers van het interview te bepalen en inzicht te geven in de werkmethoden).

Welke gespreks-, luistervaardigheden zijn er?

  1. Aandacht-gevend gedrag: verbaal en non-verbaal
  2. Vragen stellen: gesloten en open vragen.
  3. Concretiseren: verduidelijking problematiek
  4. Parafraseren: doelen: tonen begrip, nagaan of men patiënt heeft begrepen, info van de patiënt nauwkeuriger weergeven-
  5. Reflecteren van gevoel: in eigen woorden gevoel van de patient reflecteren.
  6. Samenvatten: controlefunctie Heeft de intaker de patiënt goed begrepen?

Welke regulerende vaardigheden zijn er te noemen als onderdeel van gespreksvaardigheden?(amnestisch interview)

Geven van informatie ( tijdens voorstellen, bij elke nieuwe fase van anamnese benoemen incl. doel, werkwijze)

vragen om feedback

hardop denken

structureren.

Welke regulerende vaardigheden zijn er?

  1. Informatie geven (begin van het gesprek, aan het begin van een nieuwe fase, bij vragen van de patiënt en aan het einde van het gesprek)
  2. Feedback vragen (controlefunctie, heeft de cliënt het begrepen?)
  3. Hardop denken (openheid, angstreductie, bevordert de samenwerkingsrelatie)
  4. Structureren (het ordenen, gesprekslijn vast te houden, efficiëntie)

Wat is aandachtgevend gedrag?

Verbale en non-verbale gedragingen om een situatie te creëren waarin de patiënt gestimuleerd wordt om vrijuit en in alle rust over zijn problemen te praten (oogcontact, gezichtsuitdrukking, hoofdknikken, hummen, korte stilten).

Waar zijn regulerende vaardigheden voor nodig en welke zijn relevant voor het anamnestisch interview?

Met behulp van regulerende vaardigheden stuurt de intaker de koers van het interview en geeft hij inzicht in zijn werkmethoden. De regulerende vaardigheden die relevant zijn voor het anamnestische interview zijn:
1. geven van informatie
2. vragen om feedback
3. hardop denken

4. structureren

Hoe kan men ervoor zorgen dat de informatie beter onthouden blijft?

  • Informatie aanbieden die concreet is (begrijpelijke taal, dus geen vaktermen en moeilijke woorden) en aangepast aan het begripsniveau van de patiënt
  • Informatie aanbieden die aansluit bij de belevingswereld van de patiënt
  • Informatie aanbieden in kleine hoeveelheden.

Waar zijn luistervaardigheden voor nodig en welke kunnen we onderscheiden?

Luistervaardigheden zijn nodig om de patiënt zijn verhaal te laten vertellen. We kunnen de volgende zes luistervaardigheden onderscheiden:

1. aandachtgevend gedrag

2. vragen stellen

3. concretiseren

4. parafraseren van inhoud

5. reflecteren van gevoel

6. samenvatten

Wanneer is het wijselijk om informatie te geven tijdens de anamnese?

  • Aan het begin van het gesprek (voorstellen, werkwijze aangeven, uitleggen waarom er een casetterecorder aanwezig is)
  • Aan het begin van een nieuwe fase van de anamnese
  • Wanneer de patiënten vragen heeft over de klachten of behandeling
  • Aan het einde van het gesprek (afsluiten, informatie over voortgang)

Waar hebben gespreksvaardigheden betrekking op en in welke twee categorieën kunnen we deze indelen?

Op het proces van het interview. Deze zijn in te delen in luistervaardigheden en regulerende vaardigheden.

Op welke momenten kan informatie het beste worden gegeven?

  • Aan het begin van het gesprek (voorstel, uitleg werkwijze)
  • Aan het begin van een nieuwe fase van de anamnese (aankondigen, doel en werkwijze uitleggen)
  • Aan het einde van het gesprek (afsluiting, verdere voortgang, afspraken)

Wat is het doel van hardop denken?

  • Bevorderen van openheid en duidelijkheid van de kant van de intaker
  • Werkt angstreducerend
  • Stimuleert de patiënt om zelf hardop te denken (actievere rol)
  • Informatie ontlokken waarmee begrip van het probleem getoetst kan worden
  • Bevorderen van de samenwerkingsrelatie

Wanneer worden open en gesloten vragen gebruikt bij feedback?

  • Gesloten vragen: vragen om akkoord of controleren begrip
  • Open vragen: bij interesse in mening of gedachte van de patiënt of reactie op hetgeen verteld is

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo