Kwaliteitsmanagementsystemen volgens ISO 9001:2015
7 belangrijke vragen over Kwaliteitsmanagementsystemen volgens ISO 9001:2015
Wat is een SIPOC diagram?
- S: Supplier (medewerkers)
- I: Input (melding probleem)
- P: Process (welke eisen worden gesteld voor input)
- O: Output (terugkoppeling en oplossing)
- C: Customer (melder welke eisen stelt customer aan output)
deze worden uitgewerkt om inzicht te krijgen in een proces. Leverancier geeft input en klant heeft de output
Welke typen processen bestaan er?
Secundaire : ondersteunen primaire processen
Tertiaire: bestuurlijke processen die primaire en secundaire uitvoeren.
Wat is de plan fase van de PDCA cyclus?
- Doelstellingen van systeem en bijbehorende processen vaststellen
- vaststellen middelen die nodig zijn om resultaten te leveren in overeenstemming met eisen van klant en beleid van organisatie
- risico's en kansen identificeren en aanpakken
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat doet de Do fase van de PDCA cyclus?
Wat doet de Check fase van de PDCA cyclus?
Wat doet ISO 9001:2015 die gebruikt maakt van de PDCA cyclus?
- consequent producten te leveren om behoeften te voorzien van klant
- klanttevredenheid vergroten
- voldoen aan toepasselijke wettelijke, regelgevende en branchevereisten
Wat is de High-Level Structure?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden