Het begrip kwaliteit - Definities
5 belangrijke vragen over Het begrip kwaliteit - Definities
Er zijn verschillende goeroes met uitspraken over kwaliteit. Maar welke wordt het meeste gebruikt? En wat kan je zeggen over deze uitspraak?
Een veel gebruikte definitie voor kwaliteit is : ''Kwaliteit is het voldoen aan de verwachting van de klant''. Echter is deze onjuist. Ligt dit toe:
Wanneer is een verwachting vanzelfsprekend en wanneer is die uitgesproken?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Integrale kwaliteit is een iets waar de gehele organisatie mee te maken heeft. Leg uit wat dit is:
Wat is de juiste definitie voor kwaliteit? En hoe voldoet men hieraan?
Middels een systematische aanpak, dus een kwaliteitsplan
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)