Waarom kwaliteitszorg? - Interne redenen

7 belangrijke vragen over Waarom kwaliteitszorg? - Interne redenen

Wat zijn de belangrijkste interne redenen voor de invoering van een kwaliteitssysteem?

  • Communicatie binnen het bedrijf
  • Motivatie van het personeel
  • Kwaliteitskosten

Waarom is communicatie binnen het bedrijf een belangrijke interne reden voor de invoering van een kwaliteitssysteem? En hoe voorkomt men onduidelijkheden?

Omdat een slechte communicatie kan leiden tot onduidelijkheden en hierdoor het maken van fouten. Daarom wordt alles via een vooraf afgesproken wijze schriftelijk vastgelegd, zoals werkinstructies.

Waarom is motivatie van het personeel een belangrijke interne reden voor de invoering van een kwaliteitssysteem?

Omdat het personeel bij het werken met een kwaliteitssysteem moet weten wat het inhoudt en wat hun rol daarin is. Hierom moet het management al het personeel actief motiveren.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoe zorgt het management dat het personeel gemotiveerd wordt/blijft:

→ Hulpmiddelen
  • Om fouten en problemen te kunnen signaleren en zo nodig in te grijpen.
→ Meebeslissen
→ Verantwoordelijkheden en bevoegdheden omschreven staan
→ Kennisgeving van resultaten kwaliteitssysteem
  • De medewerkers moeten van de resultaten, die het kwaliteitssysteem heeft opgeleverd, op de hoogte worden gesteld.
→ Trainingen op gebied kwaliteitszorg

Wat zijn kwaliteitskosten behorend bij een interne redenen voor de invoering van een kwaliteitssysteem?

Dit zijn de kosten die gepaard gaan met het leveren van kwaliteit.

Do it right the first time benadert het nul fouten principe. Leg uit waarom dit ook onder kwaliteitskosten kan vallen. Benoem ook een gevolg hiervan:

Omdat het juist qua kosten beter kan zijn wanneer er geen fouten meer plaatsvinden in producten. Het kan echter wel veel papierwerk leveren en dus nadelig voor motivatie van personeel.

Waar kan een kwaliteitssysteem aan bijdragen?

Tot een lage afkeur van het eindproduct doordat alle voorgaande processen worden gecontroleerd. Dit bespaard geld, doordat er minder producten worden afgekeurd.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo