Taken, functies en verantwoordelijkheden bij kwaliteitsmanagemen - Taak en rol van het management
3 belangrijke vragen over Taken, functies en verantwoordelijkheden bij kwaliteitsmanagemen - Taak en rol van het management
Wat is de taak en rol van het management?
Welke 4 uitgangspunten dient het management in de praktijk te brengen?
1. het kwaliteitsbewustzijn bevorderen.
2. kwaliteitszorg mogelijk maken.
3. betrokkenheid bij kwaliteit.
4. zorgen voor eigen kwaliteit.
De mate van betrokkenheid is beschreven in de Baldrige Award, in welke zeven stappen is deze verdeeld?
1. topmanagement heeft geen aandacht voor kwaliteit als managementinstrument.
2. topmanagement onderkent het belang van kwaliteit, maar geeft het een lager prioriteit.
3. een gedeelte van het management ondersteunt kwaliteitszorg.
4. een meerderheid van het management ondersteunt kwaliteitszorg.
5. op diverse managementniveaus is een hoge prioriteit voor kwaliteit kenbaar.
6. het management ondersteunt en coacht en is actief betrokkene in kwaliteitsmanagement.
7. kwaliteit is kenbaar in alles en iedereen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
