Kwaliteitsmodellen en -systemen - Het INK-managementmodel
6 belangrijke vragen over Kwaliteitsmodellen en -systemen - Het INK-managementmodel
Wat zijn de vijf fases van het INK model
- Activiteitgeoriënteerd -> Problemen oplossen
- procesgeorienteerd -> taken en bevoegdheden helder
- systeemgeorienteerd-> preventief
- ketengeorienteerd ->samenwerking
- excelleren en transformeren -> kwaliteitszorg intern en extern
Wat is de indeling van de resultaatgebieden?
- Gegevens beschikbaar
- trend in ontwikkeling
- prestatie ten opzicht van doelstellingen
- vergelijking met de belangrijkste concurrenten
- vergelijking met excellente organisaties
Over welke aspecten maakten grote organisaties zich zorgen?
1. het topmanagement was te weinig betrokken bij kwaliteitsmanagement.
2. de kwaliteitsmanagers waren vooral bezig met de ontwikkeling van hun eigen vakgebied.
3. Nadat Amerika de Malcolm-Baldrige Act had ingevoerd, als reactie op het Japanse kwaliteitsmanagement, moest ook Europa kwaliteit op de prioriteitenlijst zetten.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Van welk oogpunt wilde de managers de kwaliteit benaderen?
Wat is het INK model
Waarvoor wordt het INK model gebruikt
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden