Dienstenkwaliteit en ISO - Het kwaliteitshandboek
3 belangrijke vragen over Dienstenkwaliteit en ISO - Het kwaliteitshandboek
Wat wordt er bedoeld met de externe functie?
Afnemers maar ook grotere toeleveranciers kunnen op deze wijze
kennis nemen van het kwaliteitssysteem. Het op elkaar afstemmen van
de systemen en procedures van toeleverancier en bedrijf of bedrijf
en klant zal dan beter gebeuren.
Wat wordt er bedoeld met de interne functie?
Al zijn de externe functies van belang en zullen zij in de toekomst
steeds belangrijker worden, een handboek is primair gericht op het
beter laten functioneren van de eigen organisatie.
Voor welke doelen kan het kwaliteitshandboek allemaal dienen?
1. naslagwerk.
2. expliciteren van procedures.
3. vastleggen van de werkwijze.
4. hulpmiddel bij training en opleiding.
5. vastleggen van kwaliteitscriteria.
6. hulpmiddel voor het vastleggen van het kwaliteitssysteem.
7. bewijsmiddel.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
