Startpagina / Samenvattingen / Kwaliteitmanagment jaar 1 / lean-sigma-deming

Theorie instrumenten

Q: Leg kort toe wat de 6 m beteken.

Mensen: Iedereen die betrokken is bij het proces. Methoden: Hoe wordt het proces uitgevoerd en welke eisen worden hierbij gesteld? (regels, procedures, voorschriften, wetten etc.). Machines: Apparatuur die nodig is om de taak te verrichten. Materialen: Alle materialen en onderdelen die gebruikt worden om het product te creëren. Metingen: Gegevens die gegenereerd zijn uit het proces om de kwaliteit te analyseren. Milieu (omgeving): Welke invloed heeft de omgeving? De omgevingsvoorwaarden die bij het proces zijn betrokken. Denk aan plaats, tijd, seizoen, temperatuur, cultuur, werkethiek etc.

4 belangrijke vragen over Theorie instrumenten

Wat is deming- circkel?

De kwaliteitscirkel van Deming is een creatief hulpmiddel voor kwaliteitsmanagement en probleemoplossing ontwikkeld door William Edwards Deming. De cirkel beschrijft vier activiteiten die op alle verbeteringen in organisaties van toepassing zijn. De vier activiteiten zorgen voor een betere kwaliteit.
De vier letters staan voor Plan-Do-Check-Act.

Leg kort toe wat de 6 m beteken.

Mensen: Iedereen die betrokken is bij het proces.
Methoden: Hoe wordt het proces uitgevoerd en welke eisen worden hierbij gesteld? (regels, procedures, voorschriften, wetten etc.).
Machines: Apparatuur die nodig is om de taak te verrichten.
Materialen: Alle materialen en onderdelen die gebruikt worden om het product te creëren.
Metingen: Gegevens die gegenereerd zijn uit het proces om de kwaliteit te analyseren.
Milieu (omgeving): Welke invloed heeft de omgeving? De omgevingsvoorwaarden die bij het proces zijn betrokken. Denk aan plaats, tijd, seizoen, temperatuur, cultuur, werkethiek etc.

Waarom zou je voor het Ishikawa diagram kiezen?

Met het diagram kan je gemakkelijk een oorzaakanalyse overzichtelijk maken.
Deze oorzaakanalysetool wordt beschouwd als een van de zeven basiskwaliteitstools in de analyse fase van DMAIC.
Het visgraatdiagram identificeert veel mogelijke oorzaken voor een effect of probleem.
Het kan worden gebruikt om een brainstormsessie te structureren.
Het sorteert ideeën direct in bruikbare categorieën

Wat is het verschil tussen Lean en Six sigma?

Lean wordt vaak in één adem genoemd met Six Sigma. De twee verbetermethoden kunnen prima samen toegepast worden, Six Sigma kan een Lean organisatie versterken. Lean (de slanke organisatie) is bedacht door logistiek managers en door wetenschappers op het gebied van operations management. Lean legt de focus op snelheid en het reduceren van verspilling. Six Sigma (de perfecte organisatie) richt zich vooral het meetbaar maken van de kwaliteit van bedrijfsprocessen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Kwaliteitmanagment jaar 1

Bekijk samenvatting