Samenvatting: Kwaliteitsmanagement In Een Juridische Context

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Kwaliteitsmanagement in een juridische context

• 1 (St1) Organisaties

• 1.1 Wat is een organisatie?

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke aspecten moeten worden geregeld om een organisatie te organiseren- in te richten?

  • Structuur - wie mag wat regelen (bevoegdheden)
  • Systeem - richtlijnen en procedures

  • Strategie- welke gerichte acties worden gedaan?
    
  • Managementstijl - op welke manier wordt het aangestuurd?
  • Personeel - zorgen dat het werk gedaan wordt
  • Cultuur van de organisatie

• 1.2 Organisaties in het algemeen

• Uit welke 3 elementen/niveaus is een organisatie opgebouwd?

  1. Kader
  • Bovenste hiërarchische laag met grootste verantwoordelijkheid die zorgt voor sturing, beslissingen en opdrachten. (College B&W)
  2. Kennis
  • Alle wetenschap die noodzakelijk is om de organisatie goed inhoudelijk en praktisch te laten functioneren. (beleidsambtenaren)

  1. Controle
  • op functioneren en handelingen van de werknemers en resultaten uit de organisatie.

• Welke kennis is noodzakelijk om een organisatie op te bouwen - goed inhoudelijk en praktisch te laten functioneren?

  • Technische kennis
    
  • Organisatieleer
  • Communicatie leer
  • Gedragswetenschappen
  • Risicoanalyse, Kennis van gevolgen van beslissingen en gedragen

• Welke doelstellingen zijn belangrijk bij de controle (element opbouw organisatie)?

  1. Verbetering van functioneren betrokkenen personen/afdelingen
     
  2. Bijscholing 
  3. Voorkoming fraude en corruptie
  4. Spiegel voorhouden

  
  
  Deze kunnen belemmert worden wegens privacyaspecten. 

• 1.3 Beslissingsbevoegdheden in een organisatie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer zal er worden gekozen om beslissingen op centraal niveau te nemen?

  Als de voordelen van decentraliseren niet opwegen tegen de nadelen hiervan.

• Wanneer wordt er overgegaan tot het decentraliseren van de beslissingsbevoegdheden?

  Als de voordelen van de relevante factoren opwegen tegen de nadelen.

• Welke factoren (4) spelen een rol in het overwegen tot decentraliseren van de beslissingsbevoegdheden in een organisatie?

  1. Maatschappelijke ontwikkelingen  - 
  • door toenemende mate van concentratie in grote bedrijven.
  2. Motieven en betrokkenheid van het personeel 
  • Goede verdeling van taken en macht kan extra motivatie bevorderen. 
  3. kosten en baten
  4. Overige aspecten.

• Wat zijn de baten/voordelen van decentralisatie?

  1. Betere motivatie door plaatselijke gebruikers (inspraak, verantwoordelijkheden, zeggenschap)
     
  2. Beheersing en verbijzondering van kosten van het informatiesysteem
  3. uitwijkmogelijkheden bij systemen van gespreide gegevensverwerking

• Wat valt er onder de overige aspecten voor het overwegen van decentralisatie binnen een organisatie?

  • De informatie-interval; toegestane vertragingen bij gegevensverzameling, - verwerking en informatievoorziening.
    
  • groter risico ten aanzien van communicatieproblemen
  • onbeheersbare kostenstijgingen door wensen gebruikers
  • beheersbaarheid organisatie/coördinatieproblemen
  • consequentie controle en beveiliging

• 1.4 Bedrijven en organisaties

  Dit is een preview. Er zijn 17 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is een bedrijf, onderneming en fabrikant?

  Een bedrijf is een organisatie van arbeid en kapitaal. 
  Een onderneming is een bedrijf gericht op winst
  Een fabrikant is bedrijf dat tastbare producten maakt.