Kwaliteit en Deskundige - Kwaliteit onder de loep

15 belangrijke vragen over Kwaliteit en Deskundige - Kwaliteit onder de loep

Wat zijn de eisen die de overheid stelt aan organisaties en medewerkers in de maatschappelijke zorg?

A) Financiële stabiliteit en winstgevendheid B) De juiste opleiding, ervaring en motivatie C) Grootte van de organisatie D) Aantal cliënten dat wordt bediend

juiste opleiding, ervaring en motivatie.

Wat houdt kwaliteitszorg in de maatschappelijke zorg in?

A) Het naleven van minimale wettelijke normen en voorschriften. B) Het streven naar winstmaximalisatie in de zorgsector. C) Continu werken aan kwaliteitsverbetering en reflectie op de manier van werken in samenwerking met collega's. D) Het verminderen van het aantal medewerkers in een organisatie.

Continu werken aan kwaliteitsverbetering en reflectie op de manier van werken in samenwerking met collega's.

Wat houdt kwaliteitszorg in de maatschappelijke zorg in?

A) Het naleven van minimale wettelijke normen en voorschriften. B) Het streven naar winstmaximalisatie in de zorgsector. C) Continu werken aan kwaliteitsverbetering en reflectie op de manier van werken in samenwerking met collega's. D) Het verminderen van het aantal medewerkers in een organisatie.

Continu werken aan kwaliteitsverbetering en reflectie op de manier van werken in samenwerking met collega's.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart



Natuurlijk, hier is een multiplechoicevraag gebaseerd op de gegeven definitie:
Vraag: Wat wordt bedoeld met "kwaliteit"?
A) De mate waarin een dienst, artikel of organisatie winstgevend is. B) De mate waarin een dienst, artikel of organisatie voldoet aan iemands verwachtingen. C) De prijs van een dienst, artikel of organisatie. D) De leeftijd van een dienst, artikel of organisatie.

De mate waarin een dienst, artikel of organisatie voldoet aan iemands verwachtingen.

Vraag: Wat wordt er in de Kwaliteitswet zorginstellingen vereist met betrekking tot "verantwoorde hulp en zorg"?
A) Zorgaanbieders moeten winstgevende zorg aanbieden.
B) Zorgaanbieders moeten zorg van hoog niveau aanbieden die is afgestemd op de behoeften van de zorgverzekeraar.
C) Zorgaanbieders moeten effectieve, veilige en cliëntgerichte zorg van goed niveau aanbieden die is afgestemd op de behoefte van de cliënt.
D) Zorgaanbieders moeten zorg aanbieden die voldoet aan de tariefbepalingen van de overheid.

C) orgaanbieders moeten effectieve, veilige en cliëntgerichte zorg van goed niveau aanbieden die is afgestemd op de behoefte van de cliënt.

Wat is het verschil tussen subjectieve en objectieve kwaliteitseisen?

Subjectieve kwaliteitseisen zijn gebaseerd op individuele meningen en kunnen verschillen per persoon. Objectieve kwaliteitseisen zijn gebaseerd op gemeenschappelijke normen en zijn minder vatbaar voor discussie.



Op welke verschillende niveaus kan kwaliteit worden bekeken?

A) Microkwaliteit, meerkwaliteit, macrokwaliteit
B) Individueel niveau, organisatieniveau, nationaal niveau
C) Microniveau, mesoniveau, macroniveau
D) Subjectieve kwaliteit, objectieve kwaliteit, totale kwaliteit

C) Microniveau, mesoniveau, macroniveau


Kwaliteit kun je koppelen aan verschillende niveaus.
Kies de juiste woorden.





1. Kwaliteit van de beroepssector als geheel. Dit is ________niveau.
2. Kwaliteit op de werkvloer. Dit is ________niveau.
3. Kwaliteit van een bepaalde organisatie. Dit is ________niveau.

Micro / Meso / Macro

Kwaliteit van de beroepssector als geheel. Dit is macroniveau.
Kwaliteit op de werkvloer. Dit is microniveau.
Kwaliteit van een bepaalde organisatie. Dit is mesoniveau.


Kwaliteit kun je koppelen aan verschillende niveaus.
Kies de juiste woorden.





1. Kwaliteit van de beroepssector als geheel. Dit is ________niveau.
2. Kwaliteit op de werkvloer. Dit is ________niveau.
3. Kwaliteit van een bepaalde organisatie. Dit is ________niveau.

Micro / Meso / Macro

Kwaliteit van de beroepssector als geheel. Dit is macroniveau.
Kwaliteit op de werkvloer. Dit is microniveau.
Kwaliteit van een bepaalde organisatie. Dit is mesoniveau.


Kwaliteit is op zichzelf niets concreets. Je kunt zelfs van mening verschillen over wat kwaliteit inhoudt. De definitie hangt samen met de manier waarop je kwaliteit ervaart.

Wat zijn vier factoren die van invloed kunnen zijn op kwaliteitsbeleving?**


A) Kleur, vorm, grootte, textuur
B) Persoonlijke voorkeur en smaak, tijdsgeest, situaties en levensomstandigheden, positie en belangen
C) Prijs, merk, gewicht, duurzaamheid
D) Leeftijd, locatie, geur, geluidsniveau

B) Persoonlijke voorkeur en smaak, tijdsgeest, situaties en levensomstandigheden, positie en belangen

Wat word bedoeld met die kwaliteitsbeleving tijdgeest?

De kwaliteitsbeleving tijdgeest betekent dat de definitie van kwaliteit verandert naarmate de maatschappij verandert. De manier waarop we kwaliteit zien, hangt af van de tijd waarin we leven

Hoe worden de eisen aan kwaliteit beïnvloed door situaties en levensomstandigheden?
A) De behoefte aan kwaliteit hangt af van de persoonlijke voorkeuren.
B)De behoefte aan kwaliteit wordt bepaald door de heersende normen in de maatschappij.
C) De eisen aan kwaliteit variëren afhankelijk van de situatie waarin iemand zich bevindt.
D) De eisen aan kwaliteit worden beïnvloed door culturele achtergrond en tradities.

Antwoord: C) De eisen aan kwaliteit variëren afhankelijk van de situatie waarin iemand zich bevindt.

Welke verschillende immateriële kwaliteitsvoorwaarden zijn er?

goed contact met collega’s;
goed contact met leidinggevenden;
goede arbeidsvoorwaarden;
voldoende afwisseling in het werk;
ontplooiingsmogelijkheden;
eerlijke taakverdeling;
elkaar serieus nemen;
eigen inbreng kunnen hebben.

Geef drie voorbeelden van materiële kwaliteitsvoorwaarden als het gaat om de school waar je nu je opleiding volgt

  • goede werkruimte;
  • snelle internetverbinding;
  • modern gebouw;
  • schone lokalen;
  • goede kantine;

Noem vier redenen waarom organisaties binnen de maatschappelijke zorg zich bezighouden met kwaliteit.

Organisaties zijn verplicht om te voldoen aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
Door te werken aan kwaliteit verbeteren organisaties hun concurrentiepositie.
Cliënten verwachten en eisen steeds meer kwaliteit in de zorg
Het streven naar kwaliteit is een persoonlijke behoefte.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo