Werken met klanten - Het klantconsult
9 belangrijke vragen over Werken met klanten - Het klantconsult
Hoeveel tijd moet je de klant geven om hun 'hulpvraag' uit te leggen?
Wat moet je doen als de klant te lang in een verhaal opgaat?
Welke vragen moet je stellen om te weten wat de klant verwacht?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke relevante gegevens moet je noteren over de klant en de hond?
Welke onderdelen zijn er in te verdelen in een anamnese?
- gegevens klant en hond,
- vraag/probleem,
- gezondheid, gedrag,
- leefsituatie,
- massage gerelateerde vragen.
Wat doe je tijdens de observatie en palpatie
- Tijdens het observeren en betasten van een hond, let je goed op zijn bewegingen en gangwerk.
- Maak aantekeningen om een massageadvies op te stellen.
- Vraag altijd aan de klant of je de hond kunt aanraken, maar vertrouw ook op je eigen intuïtie.
Hoeveel massagesessies zijn er nodig voor een individuele sessie met een hond?
Hoeveel massagesessies zijn er nodig voor een individuele sessie met een hond?
Hoeveel massagegrepen mag je maximaal meegeven aan de klant?
Wat moet je doen na afloop van een sessie?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden