Het besluitvormingsproces verbeteren - Wat zijn de verschillende typen beslissingen en hoe gaat het besluitvormingsproces in zijn werk? Hoe ondersteunen informatiesystemen de activiteiten van managers en hun besluitvorming?

12 belangrijke vragen over Het besluitvormingsproces verbeteren - Wat zijn de verschillende typen beslissingen en hoe gaat het besluitvormingsproces in zijn werk? Hoe ondersteunen informatiesystemen de activiteiten van managers en hun besluitvorming?

Noem en beschrijf de verschillende niveaus van besluitvorming en besluitvormers in organisaties.


– Hoger management: Ongestructureerde beslissingen.


– Middenkader: Semi-gestructureerde beslissingen.


– Operationeel management /Individuele werknemers en teams: gestructureerde beslissingen.

Leg uit wat de verschillen zijn in de eisen voor de besluitvorming.

Ongestructureerde beslissingen. Beslissen om markten op te gaan of ze te verlaten. Kapitaalbudget goedkeuren. Beslissen over langetermijndoelen.

Semi-gestructureerde beslissingen. Een marketingplan opzetten. Een afdelingsbudget opstellen. Een nieuwe bedrijfswebsite ontwerpen.


gestructureerde beslissingen. Beschikbaarheid voor overuren bepalen. Voorraad aanvullen. Klanten krediet aanbieden. Special aanbiedingen voor klanten vaststellen.

Wat houdt  een ongestructureerde beslissing in?

Ongestructureerde beslissingen: de besluitvormer moet oordeel, evaluatie en inzicht bieden om het probleem op te lossen. Kernwoorden bij de beslissingen: nieuw, belangrijk, geen routine, geen vaste procedures.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat houdt een gestructureerde beslissing in?


Gestructureerde beslissingen: komen periodiek voor en worden routinematig, volgens een duidelijke procedure afgehandeld.

Wat houdt een semigestructureerde beslissing in?

Semigestructureerde beslissingen hebben elementen van zowel ongestructureerde als gestructureerde beslissingen. Slechts een deel van het probleem heeft een duidelijk antwoord via een geaccepteerde procedure

Beschrijf de fasen van een besluitvormingsproces en welke vraag kan je erbij stellen?

Onderzoek: het ontdekken, vaststellen en begrijpen van de problemen in de organisatie. Wat is het probleem?

Ontwerp: vaststellen en onderzoeken van de verschillende oplossingen voor het probleem.Wat zijn de mogelijke oplossingen?


Keuze: kiezen uit mogelijke oplossingen. Wat is de beste oplossing?


Implementatie: zorgen dat het gekozen alternatief werkt en blijven controleren hoe goed dit gaat. Werkt de oplossing en kunnen we zorgen dat deze nog beter werkt? Figuur 11.2:

Geef de beschrijvingen van managersgedrag in het klassieken model


– Managersgedrag klassiek model: te weten plannen, organiseren, coördineren, beslissen en sturen.

Geef de beschrijvingen van managersgedrag in het gedragsmodel.

– Gedragsmodel: stellen dat het gedrag van managers minder systematisch, informeler, minder bespiegelend, meer reactief en minder goed georganiseerd is. Managers doen een groot deel van het werk in een hoog tempo, maar hun activiteiten zijn versnipperd, ze geven de voorkeur aan actuele informatie die specifiek en ad hoc is en aan mondelinge communicatie, en ze geven tot slot hoge prioriteit aan het onderhouden van contacten

Geef aan wat de specifieke managersrollen zijn die door informatiesystemen kunnen worden ondersteund

Interpersoonlijke rol
– boegbeeld
– Leider
– Contactpersoon
Informatierollen
– Zenuwcentrum
– Verspreider
– Woordvoerder
Beslissingsrollen
– Ondernemer
– Conflictbemiddelaar
– Middelentoewijzer
– Onderhandelaar

Welke ondersteunende systemen
hoort bij interpersoonlijke rol

Telepresencesystemen
telepresence, sociale netwerken, sociale media smartphones

Welke ondersteunende systemen
hoort bij informatie rol

Managementinformatiesystemen, Executive-supportsystemen, email, sociale netwerken, webinars, telepresence

Welke ondersteundende systemen hoort bij de beslissingsrol?

Business Intelligence
Besluitvormingsondersteunend systeem (DSS)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo