Principes van leidinggeven - taakopdracht
3 belangrijke vragen over Principes van leidinggeven - taakopdracht
Wat is het verschil tussen enkelvoudige opdracht en een samengestelde opdracht?
Enkelvoudig geef je alleen het te bereiken resultaat aan, bv klant heeft storing en moet verholpen worden en wil je die deze week oplossen. Je bepaalt zelf hoe en wanneer
samengestelde opdracht is dat je ook de manier aangeeft waarop het bereikt moet worden. Samengestelde opdrachten beperken initiatief van degene die taak moet uitvoeren
samengestelde opdracht is dat je ook de manier aangeeft waarop het bereikt moet worden. Samengestelde opdrachten beperken initiatief van degene die taak moet uitvoeren
Wat zijn een voor- en nadeel van schriftelijke en mondelinge taakopdracht?
Mondeling:
- kun je snel geven, makkelijk aan meerdere personen tegelijk te geven.
- soms vaker herhalen omdat niet iedereen aanwezig is, kan meningsverschil ontstaan over de interpretatie van opdracht (oorspronglijke opdrachtformulering moeilijk boven tafel te krijgen)
schriftelijk:
- ondubbelzinnige formuleringen, kan vaker nagelezen worden, kan sneller aan meerdere mensen geven
- kost meer tijd en administratiekosten (het werkt bureaucratiserend)
- kun je snel geven, makkelijk aan meerdere personen tegelijk te geven.
- soms vaker herhalen omdat niet iedereen aanwezig is, kan meningsverschil ontstaan over de interpretatie van opdracht (oorspronglijke opdrachtformulering moeilijk boven tafel te krijgen)
schriftelijk:
- ondubbelzinnige formuleringen, kan vaker nagelezen worden, kan sneller aan meerdere mensen geven
- kost meer tijd en administratiekosten (het werkt bureaucratiserend)
Aan welke 4 eisen moet een taakopdracht voldoen, zowel mondeling als schriftelijk?
- duidelijke formulering, SMART opgesteld
- instructie, geen natte vinger werk, moet systematisch en methodisch gebeuren
- begeleiding, kan afhankelijk van aard een onderdeel van opdrachtverstrekking zijn
- controle, hoeft leidinggevende niet altijd te doen. Medewerkers kunnen zichzelf controleren aan de hand van vastgelegde maatstaven
- instructie, geen natte vinger werk, moet systematisch en methodisch gebeuren
- begeleiding, kan afhankelijk van aard een onderdeel van opdrachtverstrekking zijn
- controle, hoeft leidinggevende niet altijd te doen. Medewerkers kunnen zichzelf controleren aan de hand van vastgelegde maatstaven
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
