Gesprekken voeren - Gespreksvaardigheden
6 belangrijke vragen over Gesprekken voeren - Gespreksvaardigheden
Waarom is de vaardigheid structureren noodzakelijk bij een gesprek?
Hoe kan men een gesprekspartner stimuleren informatie te delen?
Hoe kan men een gesprekspartner overtuigen van bepaalde standpunten en ideeën?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe kan men op een goede manier reageren op kritiek?
- Hoor de kritiek rustig aan.
- Neem de kritiek serieus.
- Reageer op de inhoud van de kritiek.
Hoe kan men op een goede manier kritiek geven?
- Laat kritiek niet alleen doorklinken in uw toon of blijken uit uw gelaatsuitdrukking, maar wees expliciet over de zaken waar u kritiek op heeft.
- Spreek in de ik-vorm. Hierdoor komt de kritiek minder absoluut over.
- Richt uw kritiek op de inhoud en niet op de persoon.
- Maak duidelijk waarop u precies reageert.
- Geef uw gesprekspartner kans op een weerwoord.
- Toon begrip voor het standpunt van uw gesprekspartner.
Hoe kan men duidelijk en direct kritiek leveren op het gedrag van een ander?
- Richt uw tot gedrag dat recent heeft plaatsgevonden (niet kijken naar het verleden).
- Richt uw kritiek op gedrag, niet op eigenschappen of intenties.
- Beperk u tot veranderbaar gedrag en maak duidelijk in welke richting het gedrag naar uw mening zou moeten veranderen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)