Communication skills for medicine
12 belangrijke vragen over Communication skills for medicine
Wat zijn regels voor vragenstellen met communiceren met de patiënt?
Verkrijg specifieke info met gesloten vragen
Gebruik probing questinos om iets te verduidelijken of de juistheid te checken
voorkom leidende vragen
Voorkom dubbele vragen
Geef patiënt tijd om te antwoorden
Parafraseer
Wat zijn regels voor luisteren?
onderbreek niet
effectief luisteren
verbale en non-verbale aanwijzingen oppikken
laat aandacht zien
laat stiltes vallen
Wat moet je voorkomen in een gesprek met de patiënt?
patiënt niet laten vertellen
Onnodige onderbrekingen
niet reageren op verbaal non-verbale tekens
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de voor- en nadelen van open vragen stellen?
meer relevante info in kortere tijd
patiënt voelt zich meer betrokken bij het gesprek
patiënt kan zijn gevoelens uiten
Nadelen:
gesprek duurt langer,
moeilijk te controleren
irrelevante informatie
antwoorden eruit halen moeilijk.
Welke soorten leidende vragen zijn er?
enkelvoudig: het eens zijn met d einterviewer
subtiel: beïnvloeden van het antwoord
Op welke manieren kun je empathie tonen?
actief luisteren
verbale en non-verbale signalen oppikken
uitleggen dat je het begrijpt
Wat zijn de plichten van een dokter?
Bescherm en promoot gezondheid
Goede standaard
Behandel patiénten als individuen en met respect
werk in parnership met patiënten
wees open en handel met integriteit
Waarom is de voorgeschiedenis van de patiënt belangrijk in een gesprek?
Hoe achterhaal je iemands voorgeschiedenis?
Persoonlijke details (naam, adres, leeftijd, burgerlijke staat)
Vraag naar problemen die zich nu vooroden
Geschiedenis van die problemen:
- gedetailleerde beschrijving
- perceptie vand e patiënt
- houding tegenove rhet probleem
- bepaal wat het effect is van dit probleem op zijn leven
- hoe voelt het, waar begon het, waarom denk je da tje dit hebt, welke symptomen
- wat betekent de kalcht voor de patiënt
Lichaamssystemen langsgaan
medische voorgeschiedenis: ziektes, operaties, ongelukken
Familie geschiedenis
Sociale geschiedenis: hoe ziet zijn leven er uit
Samenvatten en concluderen
Wat is belangrijk om rekening te houden bij culturele verschillen?
Bewust zijn van culturele issues kan helpen een meer accurate beoordeling van gedrag van patiënten te krijgen, verbeteren relatie en therapie
iedere patiënt is anders.
Je moet een common ground creëren, waarbij jouw cultuur en die van de patiënt overlappen.
Waarom is het voor de arts moeilijk om culturele issues naar voren te brengen?
onervaren voelen
niet genoeg weten over de cultuur
bang dat je iets verkeerd begrijpt
angst voor afwijzing als het cultureel gezien niet acceptabel is
onzekerheid over de achtergrond van patiënten.
Waarom is het voor een patiënt moeilijk om culturele issues naar voren te brengen?
weet niet hoeveel de dokter al weet, bang dat het als belediging overkomt
Dokter heeft status
Boosheid durven ze niet te uiten
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden