Machtsongelijkheid en Manipulatie - Beïnvloeding
7 belangrijke vragen over Machtsongelijkheid en Manipulatie - Beïnvloeding
Mensen die goed kunnen onderhandelen, zijn goed in communiceren en gebruiken (op intuïtie) effectieve beïnvloedingstechnieken. Welke kunnen dat zijn?
- Rapport- contact maken met een ander door o.a. inleving, aanpassen gedrag, toonhoogte, ritme tempo aanpassen en spiegelen houding en beweging.
- Taalpatronen - aansluiting maken op structuur van denken en informatie verwerking.
- Doelgericht - probleem vermijdend
- globaal denkend - specifiek denkend
- Autoriteit; eigen of anderen mening
- Willekeurige werkwijze of volgordelijke werkwijze
- overeenkomst of verschillen
- Doorvragen bij onduidelijkheden ter voorkoming van misverstanden door vaagheid in de communicatie.
- Taalonvolledigheid
- generalisatie
- vervorming
- invullen
- Herkaderen door een andere betekenis te geven aan dezelfde feiten, ombuigen van de overtuigingen van de ander.
- Herdefiniëren
- Gevolgen schetsen
- abstractieniveau verhogen/verlagen
- bal terugkaatsen
- hoger criterium inlassen
- verwijzen naar vergelijkbare situatie.
Welke verschillen zijn er in de taalpatronen die mensen kunnen hebben, waarin hun structuur van denken en informatie verwerking naar voren kan komen?
- Doelgericht - probleem vermijdend
- globaal denkend - specifiek denkend
- Autoriteit; eigen of anderen mening
- Willekeurige werkwijze of volgordelijke werkwijze
- overeenkomst of verschillen
Hoe kun je mensen beïnvloeden die doelgericht of probleemvermijdend zijn?
Probleemvermijdend: Men heeft geen behoefte aan nieuwe doelen, zien vaak beren op de weg en willen vrijwel geen verandering. Door te benadrukken welke problemen worden weggenomen of negatieve gevolgen er zijn zonder de nieuwe aanpak kun je hun meekrijgen.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is van belang bij onderhandelen met mensen die globaal denken of juist specifiek denken (taalpatronen) ?
Specifieke denkers: Zij vinden grote lijnen vaag en weinig concreet, dus met details komen en specifiek zijn.
Wat wordt er bedoelt met het taalpatroon autoriteit?
Mensen vinden enkel hun eigen opvattingen belangrijk en bepalen zelf of informatie nuttig is om er iets mee te doen of niet. Zij zijn te beïnvloeden door eigen criteria te hanteren.
Anderen zijn mensen die zich enkel laten leiden door de mening van een ander, zij zijn gevoelig voor de algemene opinie en deskundigen. Zij zijn te beïnvloeden door te verwijzen naar anderen, feiten en statistieken.
Hoe kan men het beste volgorderlijke mensen beïnvloeden? En willekeurige?
Willekeurige; laat men op intuïtie werken, bied verschillende mogelijkheden en kanten. Vermijd strikte procedures.
Welke vormen van vaagheid in communicatie zijn er?
- Taalonvolledigheid
- Iemand is boos, maar zegt niet waarom
- Iemand wil links maar waarom is dat beter?
- Generalisatie - iets aanvoeren als universele waarheid
- Nooit aardig - wat is nooit?
- Perse aanwezig - waarom perse?
- Vervorming van oorzaak en gevolg
- De wederpartij belemmert ons - is het nu niet eens.
- invullen van een ander zijn denken of voelen
- Hij vindt dit stom - waarop is dat gebasseerd?
- eigen waardeoordeel is feit
- dit is de juiste manier - is dat zo?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden