Organisatie van het aanbod in de hotelsector - Indeling verschillende soorten hotels - Volgens kwaliteit en dienstverlening

3 belangrijke vragen over Organisatie van het aanbod in de hotelsector - Indeling verschillende soorten hotels - Volgens kwaliteit en dienstverlening

Wat versta je onder de kwaliteit van de dienstverlening?

Luxe dienstverlening world class service
Als toprestaurant Micheling of Gault en  Millau
Decoratie duurste materialen
Concierge diensten 24/24
Kunstwerken op de kamer
Twee opmaakbeurten door housekeeping
Favouriete krant gratis

Wat zijn de kenmerken van een gemiddelde dienstverlening?

Mid range 4_5 sterren
Diensten= luxe hotels maar in mindere vorm
Degelijke decoratie
Typische restauratievorm met locale gerechten
Conciergediensten tussen 7-23 uur
Beperkte ontspanningsmogelijkheden
Zakenhotels horen bij dit type hotel
Lager personeelsbestand  1/3 en 1/5

Welke diensten worden in een beperkte dienstverlening aangeboden?

Economy/ limited service
kamers  voldoen aan de basisbehoeften van de gast
Propere comfortabele kamers
Doelgroep: reizigers die hun budget in de gaten houden
Diensten die bijna nooit worden aangeboden: roomservice/vergaderzalen
Fitnessruimte/droogkuis of wasserijdiensten
Lager personeelsbestand
vb Holiday inn express van de IHG groep
Intercontinental hotel groep

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo