Gespreksvormen - Adviesgesprek - Structuur van het adviesgesprek
3 belangrijke vragen over Gespreksvormen - Adviesgesprek - Structuur van het adviesgesprek
Welke 3 fasen kent het adviesgesprek in de themafase?
- nagaan wat het probleem is -> pas als u precies weet wat het probleem is, kunt u een goed advies geven
- oplossingen presenteren en bespreken -> oplossingen bedenken met de voor- en nadelen (om te voorkomen dat de gesprekspartner later voor verrassingen komt te staan)
- tevredenheid adviesvrager controleren -> duidelijk vragen wat de adviesvrager van uw advies vindt, en openstaan voor kritische opmerkingen.
U moet dus steeds uitgaan van de adviesvragen en niet van uzelf!
Waarom kunt u pas een goed advies geven als u weet wat het probleem precies is?
Als u niet precies het probleem weet, kunt u adviezen geven die niet haalbaar of gewoon onmogelijk zijn. Als je het probleem goed weet, kan je een veel gerichter advies geven.
Waarom moet u controleren of de adviesvrager tevreden is over uw advies?
De adviesvrager zal het zelf niet zo snel zeggen, en denkt dat het verloren tijd is geweest. Als de adviesvrager niet tevreden is kunt u uw advies nog aanpassen, sta dus open voor kritische opmerkingen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
