Conflictbeheersing - Omgaan met conflicten - Hulpmiddelen voor conflictoplossing
3 belangrijke vragen over Conflictbeheersing - Omgaan met conflicten - Hulpmiddelen voor conflictoplossing
Wat is het belangrijkste hulpmiddel bij conflictoplossing?
Communicatie:
- probleemoplossende vergadering
- gesprekken
Wat is het eerste aandachtspunt bij conflictoplossing via de probleemoplossende vergadering?
Een duidelijke formulering van probleem een oorzaak
Het doel van de vergadering is de argumenten en alternatieven af te wegen en een gezamenlijk standpunt in te nemen
Welke technieken kunt u gebruiken bij conflictoplossing via gesprekken met betrokkenen?
- wederzijds laten uiten van gevoelens en irritaties tov elkaar of uitwisselen van argumenten.
- wederzijds laten omschrijven van gevoelens en irritaties tov de ander en de mogelijke oorzaken daarvoor
- confrontatie: op milde of harde manier uitwisselen van argumenten
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
