Gesprekstechniek - Luisteren in een gesprek
5 belangrijke vragen over Gesprekstechniek - Luisteren in een gesprek
Wat is een vereiste om goed te kunnen luisteren?
Goed luisteren vereist dat u zich instelt op de ander, dat u probeert te achterhalen wat die ander bedoelt. Maw u openstellen voor de mening en de gevoelens van de ander.
Waarin kunnen we actief luisteren onderverdelen?
- negatief-kritisch luisteren -> als u luistert met het doel fouten en vergissingen op te sporen
- positief-kritisch luisteren -> zie volgende vraag
Wat probeert u te doen bij positief-kritisch luisteren?
- proberen te achterhalen wat iemand bedoelt te zeggen, de onderliggende motieven naar boven te halen
- eventuele gevoelens over de inhoud van het gesprek boven tafel te krijgen
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Aan welke eisen voldoet een goede samenvatting?
- u moet in eigen woorden samenvatten
- de samenvatting moet kort maar volledig zijn
- de samenvatting moet gericht zijn op inhoud en gevoel. Het accent ligt op de bedoeling van uw gesprekspartner
- de samenvatting moet een vragend karakter hebben
Noem een aantal punten die het nut van samenvatten aangeven?
- afsluiting van een fase, voordat u een nieuw onderwerp aansnijdt
- controle of uw gesprekspartner u goed begrepen heeft
- de grote lijn blijft duidelijk
- afsluiting van een gesprek
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)