Adviseren, voorlichten en presenteren - Advies en voorlichting - Interactie met de client

6 belangrijke vragen over Adviseren, voorlichten en presenteren - Advies en voorlichting - Interactie met de client

Voor interactie met de client moet je bekend zijn met 6 fases van voorlichting;

-openstaan
-begrijpen
-willen
-kunnen
-doen
-blijven doen

Waarom moet de client OPENSTAAN voor jouw voorlichting?

Informatie zal anders niet bij client binnenkomen omdat hij er niet voor openstaat

Waarom is het belangrijk dat je taalgebruik aansluit bij de client en de mantelzorgers?

Afkortingen of sommige woorden dat voor jouw dagelijks gebruik is, is voor client nieuw. Sluit gewoon aan de tsalgebruik bij client
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

De client moet advies en instructie wel willen overnemen hoe zorg ik hiervoor ?

Helder en nuttig advies geven als klant niet gemotiveerd is heeft geen zin zal niet aankomen. Voorkom dit door te vragen naar de mening van de client.

Hoe zorg ik ervoor dat de client advies wel kan uitvoeren ?

Kijken wat de client kan,  dus niet een sportschool adviseren bij advies meer bewegen als client het lidmaatschap niet kan betalen maar dagelijks stukje wandelen of fietsen.

Hoe zorg ik dat client het werkelijk gaat doen?

Zorg dat client het in kleine stappen kan doen. In 1 dag bijvoorbeeld zijn kamer opruimen kan overweldigend zijn. Moedig elk klein stapje aan!

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo