Startpagina / Samenvattingen / MACO Samenvatting / doelen-missie-managers

INTRODUCTION TO MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS

28 belangrijke vragen over INTRODUCTION TO MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS

Waarom is het faciliteren van informatie-uitwisseling tussen topmanagers en lagere managers belangrijk in een Management Control System?

Om topmanagement te laten profiteren van gespecialiseerde skills en kennis van lagere management.
Zodat lagere managers en werknemers gemotiveerd worden om de doelen, missie en strategie van de organisatie te behalen.
Voor het behoud van congruentie tussen alle niveaus binnen de organisatie.

Welke rol speelt het Management Control System bij het bevorderen van samenwerking tussen lagere managers en hoger management?

MCS implementeert maatregelen om werknemers te motiveren en samenwerking te vergemakkelijken.
Zorgt voor communicatie tussen top- en lagere managers om doelen en strategieën af te stemmen.
Voorkomt misverstanden en conflicten door duidelijke richtlijnen en doelen.

Hoe kan een Management Control System bijdragen aan het handhaven van consistentie met de missie en doelen van een organisatie?

Door beheersmaatregelen te implementeren die gedrag in lijn met missie en doelen sturen.
Het informeren van topmanagers over werkzaamheden en mening van lagere managers voor afstemming.
Zorgen dat werknemers de nodige middelen en skills hebben om te handelen in lijn met de organisatiedoelen.

Waarom zijn zowel top-down als bottom-up rollen essentieel in een Management Control System?

Top-down rol zorgt voor richting en begrip bij lagere managers en werknemers.
Bottom-up rol informeert topmanagers over de activiteiten en meningen van lagere management.
Beide rollen dragen bij aan het handhaven van congruentie met de missie, doelen en strategie van de organisatie.

Welke drie punten zijn belangrijk in het behalen van de doelen, missie en strategie van de organisatie en hoe kunnen deze beïnvloed worden?

Cognitief vermogen, skills en persoonlijke waarde --> dmv input controls
Werk en organisatie --> dmv throughput controls
Resultaten --> dmv output controls

Welke beheersmaatregelen kan een manager doorvoeren om een juist MCS door te voeren?

INPUT CONTROLS: werving & selectie, gedeelde waarden, socialisatie programma's
THROUGHPUT CONTROLS: sets van regels van de organisatie, organisatorische architectuur
OUTPUT CONTROLS: budgetten, financiële en niet-financiële prestatiemetingen (gelinkt aan een beloning), risico management

Welke aspecten kunnen worden beïnvloed door topmanagement via INPUT CONTROLS?

- Cognitief vermogen, skills en persoonlijke waarde van medewerkers

Welke aspecten kunnen worden beïnvloed door topmanagers via THROUGHPUT CONTROLS?

Werk en organisatie

Wat is de functie van regels van de organisatie binnen THROUGHPUT CONTROLS?

- Regels stellen grenzen aan kansen die het bedrijf stimuleren

Wat is de rol van de organisatorische architectuur bij THROUGHPUT CONTROLS?

- Het beïnvloeden van het gedrag door de structuur van het bedrijf en de invulling van verantwoordelijkheidscentra

Hoe kunnen managers lager management sturen via OUTPUT CONTROLS?

- Door hen verantwoordelijk te maken voor specifieke resultaten, wat leidt tot verwachtingen voor goede prestaties

Welke maatregel kunnen managers nemen om te waarborgen dat medewerkers de missie en visie van de organisatie omarmen?

- Werving en selectie van personeel die de missie en visie omarmen

Wat zijn belangrijke aspecten van enabling and coercive management control systems?

Lager management en werknemers hebben INVLOED gedurende de implementatie
Lager management en werknemers hebben BEGRIP
Nadruk op COMMUNICATIE EN VISUALISATIE

In de shareholder view staat de eigenaar niet gelijk aan de manager, zodoende is er sprake van een agency theory. Benoem de partijen, het probleem en de oplossing

Manager = agent
Eigenaar = principaal
Probleem: sprake van informatie-asymmetrie
Oplossing: Corporate governance

Wat zijn voorbeelden van Corporate Governance?

Board of Directors: Benoemd door eigenaren, nemen/ontslaan CEO, strategische beslissingen
Financial Reports: Kwartaalrapportages tonen financiële situatie, impact op aandelen
Auditing and Internal Control: Controle door accountant, framework voor interne controle
Incentive Programmes: Stimulerings- en bonusprogramma's
Investor Meetings: Uitleg over organisatie en verwachtingen
Media: Informeren aandeelhouders

Waarom is het belangrijk dat Corporate Governance waarde creëert?

- Belang van Waarde: Reflecteert goede invloed op organisatiehandelen, versterkt vertrouwen en prestaties

Waarom is Corporate Social Responsibility (CSR) belangrijk voor bedrijven?

Ethisch: Eerlijk en duurzaam naar stakeholders
Bedrijf: Blije klanten door het geven van duurzame producten en diensten
Trend: Algemeen toegepast in sector, maatschappelijke druk omdat soortgelijke bedrijven het ook doen

Wat houdt Corporate Social Responsibility (CSR) in?

Vrijwillige zorg voor sociale en ecologische problemen
Beschermt leveranciers en werknemers door meer actie te voeren dan nodig

Waarom is het belangrijk om bij CSR kritisch te beoordelen of de weergave aan stakeholders ook daadwerkelijk klopt?

Om een eerlijk en accuraat beeld te garanderen
Om mogelijke vertekeningen tegen te gaan
Om het vertrouwen van stakeholders te behouden

Wat is de missie van een organisatie en waarom is deze belangrijk?

De missie omvat de reden van bestaan van een organisatie
Het motiveert werknemers en creëert team spirit
Het dient als input voor het Valuestatement

Hoe worden financiële doelen anders benaderd bij for-profit en not-for-profit organisaties?

For-profit: focus op hoog rendement tegen laag risico
Not-for-profit: focus op kostenanalyse en efficiënt besteden van ontvangen geld

Wat wordt bedoeld met winstgevendheid bij for-profit organisaties?

Uitgedrukt in ROI en ROE, winstgevendheid voor aandeelhouders en stakeholders
Belangrijk voor continuïteit van het bedrijf door o.a. goede rendement voor eigenaren en klantenrelaties

Op welke manieren draagt winstgevendheid bij een for-profit bedrijf bij aan de continuïteit van een bedrijf?

Eigenaren krijgen een goed rendement op hun inveestering
Goede winstgevendheid betekent een goed bedrijf

Leveranciers willen hun producten aan jou verkopen
Werknemers willen voor jou werken
Klanten willen een lange-termijn relatie met je aangaan

Banken lenen graag geld uit aan bedrijven waarvan de winstgevendheid aantoont de lening terug te kunnen betalen

Waarom zijn kosten en kosteneffectiviteit belangrijk voor not-for-profit organisaties?

Mogen niet meer uitgeven dan er binnenkomt
Moeten wel effectief blijven werken en dus niet te weinig besteden
Balans vinden tussen binnenkomende geld en efficiënt besteden is cruciaal

Waarom zijn strategische doelen essentieel voor een organisatie?

Ondersteunen financiële doelen en concurrentievoordeel
Gericht op klanttevredenheid of lagere kosten voor behouden of behalen concurrentievoordeel

Welke overeenkomsten zijn er tussen het Design en Positioning perspective bij strategievorming?

Beide doelbewuste, rationele processen
Weloverwogen keuzes door topmanagement en experts
Strategie wordt eerst bepaald en daarna geïmplementeerd
Weinig moeilijkheden in implementatie

Wat zijn Emerging strategies en waar komen ze vandaan?

Komen voort uit praktijkkeuzes en beslissingen
Ontstaan wanneer iets goed loopt en herhaald wordt
Verandering van price-based naar experience-based strategie

Welke strategische keuzes zijn er volgens Porter na de analyse van de externe omgeving?

Keuze voor Cost Leadership: focus op schaalvoordelen, strakke kostenbeheersing en kostenminimalisatie
Keuze voor Differentiation: focus op unieke kenmerken zoals merkbekendheid en superieure klantenservice

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

MACO Samenvatting

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Studiemateriaal generieke omslagafbeelding