Gedrag in management-accounting en beheersystemen - De gedragsnormen van een organisatie en het MAB-ontwerp
13 belangrijke vragen over Gedrag in management-accounting en beheersystemen - De gedragsnormen van een organisatie en het MAB-ontwerp
Vaak komen managers door de marktomstandigheden onder zware druk te staan of worden beïnvloed door invloedrijke leden van het bedrijf om in bepaalde situaties hun ethisch oordeel aan te passen. Noem 4 voorbeelden hiervan:
- Verzoeken om informatie aan te passen ten gunste van bepaalde personen of groepen;
- verzoeken om rapporten en testresultaten te vervalsen;
- het vragen van vertrouwelijke informatie;
- druk om twijfelachtige of onethische werkwijze te negeren.
Om ethische beginselen in het ontwerp van een MAB te verwerken en managers te helpen effectief om te gaan met situaties van onethisch handelen, moeten systeemontwerpers proberen de volgende 4 zaken te garanderen:
- Het bedrijf heeft alomvattende gedragsregels geformuleerd, ingevoerd en gecommuniceerd naar alle medewerkers.
- Alle medewerkers begrijpen de gedragsregels van het bedrijf, evenals de gedragscodes die grenzen stellen aan gedrag
- Er bestaat een systeem dat schendingen van gedragsregels waarneemt en rapporteert en waar medewerkers vertrouwen in hebben.
Hoewel er geen algemeen geldende hiërarchie van ethische beginselen bestaat, kan de grote verscheidenheid aan ethische overwegingen worden samengevat in 5 categorieën.
- Wettelijke regels;
- maatschappelijke normen;
- beroepsnormen;
- organisatie- of groepsnormen;
- persoonlijke normen (eigen geloof, religie).
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Uit welke 6 elementen dient een ethisch beheersysteem uit te bestaan?
- Een verklaring over de waarden en gedragsregels van het bedrijf (incl. Voorbeelden).
- In iedere functieomschrijving moet duidelijke worden aangegeven wat de ethische verantwoordelijkheden van de medewerker zijn (tevens bespreken tijdens beoordelingsgesprek).
- Medewerkers moeten voldoende training krijgen om ethische dilemma's in de praktijk te herkennen.
- Bewijs dat de hoogste leidinggevenden verwachten dat de medewerkers zich houden aan de gedragsregels.
- Bewijs dat medewerkers ethische besluiten kunnen nemen of schendingen van de afgekondigde waarden van het bedrijf kunnen melden (als klokkenluider).
- Een voortdurende interne controle van de doeltreffendheid van het ethisch beheersysteem van het bedrijf.
Bij het ontwerpen van functies en specifieke taken, moeten systeemontwerpers rekening houden met de volgende 3 dimensies van motivatie:
- Richting, of de taken waarop de medewerker zijn aandacht richt.
- Intensiteit, of de hoeveelheid inspanning die de medewerker levert.
- Volharding, of de tijd die een medewerker verbonden blijft aan een taak of functie.
Wat houdt overeenstemming van doelstelling (goal congruence) in?
Wat betreft een diagnostisch beheersysteem?
Wat betreft een interactief beheersysteem?
Welke twee veelvoorkomende beheermethoden vormen de kern van diagnostische en interactieve systemen?
- Taakbeheer, dit is het proces waarbij manieren worden gezocht om het menselijk gedrag te beheren. Hier worden standaardprocedures ontwikkeld die medewerkers moeten volgen (Strak ingeregeld).
- Resultaten beheer, richt zich op het meten van prestaties van medewerkers ten opzichte van geformuleerde doelstellingen (vertegenwoordiger buitendienst). (Vrijer ingeregeld)
Taakbeheer kan in 2 categorieën worden ingedeeld, welke?
- Preventief beheer, hierbij wordt de vrijheid van handelen bij de uitvoering van de taak grotendeels, zo niet volledig uitgesloten.
- Toezicht, dit houdt in dat het werk of het bedrag van de medewerkers wordt geïnspecteerd terwijl zij een taak uitvoeren (croupiers casino).
Toezicht (inspectie van het werk of gedrag van medewerkers, terwijl zij een taak uitvoeren) kan echter ook negatieve gevolgen hebben, welke?
- Sommige medewerkers merken dat toezicht hun onnodige spanning geeft.
- Dezelfde medewerkers zijn ook van mening dat toezicht het vertrouwen tussen werkgevers en werknemers ondermijnt.
In welke omstandigheden is taakbeheer het meest geschikt?
- Wanneer er wettelijke vereisten zijn om specifieke regels of procedures te volgen die dienen om de openbare veiligheid te waarborgen
- Wanneer medewerkers met geld of geldswaardige papieren werken of met andere kostbaarheden (reduceren van fraude).
In welke gevallen is het resultatenbeheer het meest effectiefst?
- Leden van het bedrijf weten wat de doelstelling van het bedrijf zijn en wat hun bijdrage aan de doelstelling is;
- Leden van het bedrijf de kennis en vaardigheden hebben om op veranderende situaties in te spelen door correctiemaatregelen en goede beslissingen te nemen;
- Het systeem voor prestatiemeting is ontworpen om individuele bijdragen te beoordelen. Op die manier kan een individu worden gemotiveerd acties te ondernemen en beslissingen te nemen, die met zijn eigen belangen en die van het bedrijf overeenkomen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
