Consultancy, Organizational Development and Change – Julie Hodges - Transitie
7 belangrijke vragen over Consultancy, Organizational Development and Change – Julie Hodges - Transitie
Wat gebeurt er tijdens de transitiefase van de adviseringscyclus?
In de transitiefase zijn er een aantal activiteiten die de adviseur moet uitvoeren om de klant op de hoogte te brengen. Wat is dit?
- Identificeren van waarden van steun van de adviseur
- Faciliteren bij het leren van evalueren en leren van informatie bij de klant: wat is er gebeurd, waarom is dit gebeurd welke lessen haal je hieruit en wat moet gebeuren bij volgende transformatie?
Hoe wordt de implementatie duurzaam verbouwd? Wat is hiervoor nodig?
- Evaluatie: 1. Samen evalueren, wie doet wat en hoe? 2. Evalueren van impact van verandering 3. Evaluatie van transitiefase; eindoordeel gegeven over hele adviescyclus
- Realiseren van voordelen
- Risicomanagement: effectieve management van risico's door planning monitoring, controle van acties.
- Feedback: aanmeten van feedback mechanismen: monitoren en controleren van verandering
- Prestatiemanagement: belonen van individuen voor hun prestatie in verandering. Is belangrijk voor het verduurzamen van verandering doordat verandering deel uit maakt van persoonlijke doelen.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat te doen wanneer verandering dreigt te falen?
- Herzien van implementatieplan
- Nadruk leggen op hoe mensen omgaan met verandering
- Eerlijk zijn met klant
- Identificeren en adresseren van fouten en vermijden van anderen schuldig maken
- Plan maken voor onvoorziene gebeurtenissen
- Erkennen mislukking
Wat te doen wanneer verandering dreigt te falen?
- Herzien van implementatieplan
- Nadruk leggen op hoe mensen omgaan met verandering
- Eerlijk zijn met klant
- Identificeren en adresseren van fouten en vermijden van anderen schuldig maken
- Plan maken voor onvoorziene gebeurtenissen
- Erkennen mislukking
Het verduurzamen van verandering verzakken werknemers snel terug in oude gewoonten, wat is hiervan de oorzaak?
- Individuen hebben een gebrek aan vaardigheden en/of kennis om de nieuwe werkwijze aan te nemen. Ze hebben tijd nodig zich aan te passen.
- Bestaande cultuur is diep geworteld, verandering wordt niet helemaal overgenomen.
Wat kan je doen om de zichtbaarheid aan te houden naar de klant toe?
- Delen van goede toepassingen/praktijken
- Reageren op persoonlijke belangen van klant
- Sturen van zakelijke informatie
- Uitnodigen van klanten om te participeren in externe commissies
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden