Samenvatting: Management Control Systems

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Management Control Systems

• Hoofdstuk 1

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 01/11/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Belangrijke uitdaging binnen management control;

  verbeteren prestaties op lange termijn

• Elementen management control

  1. Strategische planning
  2. Budgettering
  3. Toewijzen middelen
  4. Prestatiemeting
  5. Evaluatie en beloning
  6. Toewijzen verantwoordelijkheidscentrum
  7. Overdrachtsprijs

• 3 Bronnen waardoor managers gemotiveerd kunnen raken

  1. Doelstellingen die hen zijn gevraagd te realiseren
  - Moeten duidelijk, realistisch en haalbaar zijn
  - Realisatie wordt positief gewaardeerd
  
  2. Beloningen die ze kregen voor inspanning
  - Moeilijk vast te stellen als relatie tussen beslissingen en resultaten niet gelijk zichtbaar zijn
  - Korte termijn handelen managers stimuleren
  
  3. Sociale context waarin ze werken
  - Cultuur in organisaties
  - Informele processen bij ontwerpen MCS

• Hoofdstuk 2

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 02/11/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Elk gecontroleerd systeem heeft 5 elementen;

  1. Detector; meet wat er gebeurt in het proces
  2. Schatter; vergelijken en beoordelen met een norm
  3. Beïnvloeder; middel dat gedrag verandert
  4. Communicatie netwerk; brengt informatie over aan actoren
  5. Voorspellend model; kennis van effect van gedragsverandering die beïnvloeder heeft bereikt

• Management control proces; goal --> manager, decisions, results. Wat is de input van de manager, welke management beslissingen kunnen er worden beheerst en hoe kunnen de resultaten worden beheerst?

  Manager;
  - personeelsbezetting (juiste personen werven)
  - ontwikkeling (managers informeren over organisatiedoelen, trainingen)
  - cultuur creëren (gedrag laten zien)
  
  Beslissingen;
  - delegatie van bevoegdheden
  - delegatie van verantwoordelijkheden
  - voorgeschreven gedrag in bepaalde situaties (gedragscodes)
  
  Resultaten;
  - verantwoordelijk stellen resultaten (target, BSC)
  - beloningen koppelen aan resultaten
  - promotie koppelen aan prestaties

• Algemene relaties tussen planning en control functies. Noem de activiteiten en betekenissen

  Strategy formulation; verwerven van niet verbonden bedrijf of in een nieuwe zaak gaan
  Management control; introduceren nieuw product binnen productlijn of plan uitbreiden
  Task control; coördineren order invoer of schemaproductie

• Onderscheidingen strategie formulering en taakbeheersing;

  Strategie niet systematisch, task wel
  Strategie gericht op langere termijn en task op kortere termijn
  Strategie toepassing verwachtingen vs werkelijke data

• Onderscheidingen taakbeheersing en management control

  MC= breed scala activiteiten, TC 1 activiteit
  MC gericht op organisatie eenheden en TC op taken binnen 1 eenheid
  MC niet wetenschappelijk, TC wetenschappelijk

• Doelcongruent gedrag definitie en bereiken door 4 punten

  gedrag van manager met eigen doelen van afdeling dient in overeenstemming te zijn met organisatie doelen. 
  Bereiken door:
  Verantwoordelijkheid centra
  Prestatiemaatstaven gericht op korte en lannge termijn
  Beloningssystemen
  Transfer pricing

• Hoofdstuk 3

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 03/11/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Shareholder view, visie en definitie. 2 belangrijke punten3 Doelen

  Holistische visie; gaat alleen om resultaat (eigenaar)
  - Eigenaren hebben legale macht
  - Willen goed rendement realiseren over investeringen eigenaren
  Doelen;
  - Winstmaximalisatie
  - Laag risico
  - Roi