Managment Control/Management accounting Framework Merchant /m 6 + Planning en control revisted
22 belangrijke vragen over Managment Control/Management accounting Framework Merchant /m 6 + Planning en control revisted
Wat zijn de voordelen van een strategie voor de implementatie van control-maatregelen?
De geformuleerde strategie maakt het voor het (upper)management makkelijker om de meest geschikte control alternatieven te bepalen en op een effectieve manier te implementeren. De controls kunnen dan worden opgehangen aan de kritische strategische factoren zoals ontwikkelen van nieuwe producten, een laag kostenniveau, een toename van marktaandeel.
Wat wordt er verstaan onder motivational problemes?
MCS hebben twee basis functies: strategic control en management control, wat is het verschil tussen beide?
Strategic control is meer gericht op de vraag: is onze strategie nog steeds geldig, en als dat niet zo is, hoe moet hij worden veranderd? Strategic control issues zijn primair gericht op buiten de organisatie.
Management control is meer gericht op de vraag: zijn onze werknemers nog geneigd zich geschikt of passend te gedragen? Verdeeld in de vragen: begrijpen zij wat van hun wordt verwacht en zullen zij continu hard werken om te proberen te doen wat van hun verwacht wordt. Management control issues zijn primair gericht op binnen de organisatie.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is control loss?
Geef een prominent voorbeeld van een result control
Hoe beïnvloeden results controls medewerkers en activiteiten?
Results controls beïnvloeden activiteiten omdat zij er voor zorgen dat werknemers zich interesseren voor de consequenties van de activiteiten die zij uitvoeren.
Wat is Activity elmination?
Wanneer zijn results controls effectief?
Results controls zijn alleen effectief waar de gewenste resultaat gebieden kunnen worden beheerst (tot op zekere hoogte) door de individuen wiens activiteiten worden beïnvloed/ resultaten worden beoordeeld. Daarnaast moeten de te beheersen resultaten effectief kunnen worden gemeten.
Noem de vier alternatieven om control-probelemen te vermijden
2. Automation
3. Centralisation
4. Risk sharing
Bij wat voor soort organisaties werken results controls het beste?
Bij organisaties met een hoge mate van decentralisatie en mede daardoor een grote mate van autonomie en verantwoordelijkheid. Deze organisaties kennen vaak responsibility centres (verantwoordelijk voor: cost, revenue, profit & investment). Zo kan een bepaalde hoogte van de te behalen ROI (investment) door het upper management worden gesteld terwijl de responsibility centres zelf bepalen hoe die wordt gehaald.
Wat is een franchise, wat heeft het te maken met result controls en wat zijn de voordelen van een dergelijke constructie
Franchising is een andere verschijning in het kader van implementatie van results controls. Bij franchising wordt het ondernemingseigendom met al zijn risico’s en beloningen overgedragen aan de franchise'nemer’.
Het control voordeel is dat franchisegevers hun eigen concept kunnen verspreiden en zo fees en royalty’s verkrijgen met minimale risico’s. De beloningen motiveren op hun beurt de franchise’nemers’ weer om hard, efficiënt en effectief te werken met aandacht voor de klanten.
De implementatie van results controls vereisen de volgende vier stappen:
1. het definiëren van de dimensies waarvan resultaten worden gewenst (of niet gewenst) zoals bijvoorbeeld winstgevendheid, productbetrouwbaarheid, klanttevredenheid; (dit moet in lijn liggen met de doelstellingen en strategie van de organisatie)
2. het meten van de prestaties van deze dimensies;
3. het stellen van prestatiedoelen waarnaar werknemers moeten streven (lees: halen);
4. het zorgen voor belonen of straffen om het gedrag van de betrokkenen te beïnvloeden
Voor het effectief gebruik van results controls zijn de volgende voorwaarden nodig:
1. managers weten wat de gewenste resultaten zijn in de gebieden die zij moeten beheersen;
2. de individuen wiens gedrag moet worden beheerst, hebben significante invloed op die te behalen resultaten;
3. managers kunnen de resultaten effectief meten.
Onder welke conditie kan er gewerkt worden met Results control?
2.Verantwoordelijken hebben voldoende invloed op het bereiken van de gewenste resultaten (ControllabilityPrinciple): de effectiviteit van Results Controls is omgekeerd evenredig aan het belang van de niet beheersbare factoren die de bereikte resultaten beïnvloeden.
3. De resultaten kunnen effectief worden gemeten.
(Betreffende punt 3)
Om tot het gewenste gedrag aan te zetten moeten resultaatmetingen de volgende kenmerken
bezitten:
Om tot het gewenste gedrag aan te zetten moeten resultaatmetingen de volgende kenmerken
bezitten:
a) precies
b) objectief
c) tijdig
d) begrijpelijk
Welke maatstaven bepalen de effectiviteit van het resultaat?
1.precisie
2.objectiviteit
3.tijdigheid
4.begrijpelijkheid
Waarom zijn actions controls de meest directe vorm van control?
Action controls zijn de meest directe vorm van controls omdat het gaat om het nemen van stappen die er zeker voor zorgen dat werknemers handelen in het beste belang van de organisatie (stapsgewijs door een proces lopen bijv. poka-yoke = een stap die in een proces is gebouwd die eerst moet worden uitgevoerd voordat met de volgende stap kan worden begonnen )
Action controls zijn er in vier basisvormen
1. Gedragsbeperking (behavorial constraints)
2. Inspectie/beoordeling voorafgaand aan uitvoering (preaction reviews)
3. Verantwoordelijkheid voor uit te voeren activiteiten (action accountability)
4. Overcapaciteit (redundancy)
Hoe kan je actions control effectief inzetten?
2.organisaties zijn in staat er voor te zorgen dat de ongewenste activiteiten niet plaatsvinden
Ligt behavorial constraints toe (gedragsbeperking)
De meeste ondernemingen gebruiken meerdere vormen van fysieke beperkingen zoals sloten, passwords of gelimiteerde toegang. Een andere vorm is administratieve beperkingen zoals het aan banden leggen van de bevoegdheid tot het nemen van besluiten. Een ander voorbeeld van administratieve control verwijst naar functiescheiding, het scheiden van taken met de creatie van tegengestelde belangen. Functiescheiding is een van de basis vereisten voor wat men noemt internal control
Benoem de soorten action controls
2. pre action reviews = reviews voorafgaande aan de activiteiten (bijvoorbeeld check door iemand anders, toestemmingsprocedures)
3. action accountability = verantwoordelijkstellen voor activiteiten
4. redundancy = overmaat; meer mensen of machines voor een bepaalde taak beschikbaar stellen dan theoretisch noodzakelijk is of in ieder geval reservepersonen (invallers) beschikbaar hebben om te verzekeren dat een bepaalde taak wordt uitgevoerd.
Geef m.b.t. De basis action controls aan of ze preventief of detectief (detectie achteraf/na uitvoering) werken.
Action controls kunnen nuttig worden geclassificeerd naar of zij dienen ter preventie of ter ontdekking van ongewenst gedrag.
De meeste action controls zijn gericht op het voorkomen van ongewenst gedrag, met uitzondering van de controls in het kader van het derde genoemde Action accountability (accountability controls: compliance georiënteerde interne audits). Kan echter ook vooraf (beleid/planning = voorgenomen acties)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden