Responsibility centres: revenue and expense centres

19 belangrijke vragen over Responsibility centres: revenue and expense centres

Wat is een responsibility center (verantwoordelijkheidscentrum)?

Organisatie-eenheden geleid door managers die verantwoordelijk zijn voor bepaalde activiteiten. Deze activiteiten zijn afgeleid van doelen, afgeleid door het HQ.

Het centrum is gericht op het helpen invoeren van strategieën.

Een verantwoordelijkheidscentrum is een onderdeel van de organisatie waarbij een manager verantwoordelijk wordt gesteld voor de activiteiten binnen dit onderdeel. Je zou zelfs kunnen zeggen dat een organisatie bestaat uit allerlei verschillende verantwoordelijkheidscentra die in hiërarchische wijzen zijn ingedeeld.

Welke verantwoordelijkheidscentra ken je? En zet ze in verticale volgorde.

- Investeringscentrum
- Winstcentrum
- Omzetcentrum
- Standaardkostencentrum ( proces afhankelijke kosten)
- Uitgavencentrum  (management afhankelijke kosten)

Waar is het management verantwoordelijk voor?

Optimale relatie tussen de input (kosten) en de output (goederen of service).
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Het bestuur van een organisatie zet een strategie uit die moet leiden tot het behalen van het hoofddoel van de organisatie. Verantwoordelijkheidscentra kunnen hier een handje bij helpen, op welke manier?

Wanneer je de afdelingen van een organisatie indeelt in verschillende centra, en ze dus verantwoordelijk stelt voor verschillende doelen. Draagt het behalen van deze subdoelen bij aan het behalen van het hoofddoel. Verantwoordelijkheidscentra helpen als het waren bij het implementeren van de strategie.

Op welke manier bepaalt het management welke verantwoordelijkheidscentra ze toewijzen aan welke afdeling?

- Je maakt een analyse van de core operation van een verantwoordelijkheidscentrum

- Bij deze analyse kijk je naar welke inputs er nodig zijn: inputs zijn materialen, manuren en diensten.

- Vervolgens kijk je naar wat voor een werkkapitaal, apparatuur en overige activa deze verantwoordelijkheidscentra nodig hebben.

- Om tot slot te kijken naar wat de daadwerkelijke output is van zo'n centrum. Deze outputs kunnen materieel of immaterieel zijn.

Wat wordt bedoeld met de dubbele pet van de controller?

De controler heeft 2 taken, enerzijds moet hij het management adviseren (staf functionaris) en aan de andere kant leidinggeven aan managers (lijn-functionaris)

Verantwoordelijkheidscentra worden ingedeeld op basis van hun inputs en outputs. In sommige gevallen is hier gemakkelijk causaliteit te herkennen maar soms ook niet.

Wat bedoelen we bij causaliteit tussen inputs en outputs.

Van causaliteit van inputs en outputs is sprake wanneer een grondstof een fysiek onderdeel wordt van het eindproduct, de output.

Control focust zich hier meer op "hoe kan ik met zo min mogelijk inputs zoveel mogelijk outputs maken", de kwaliteitsstandaarden, zijn de leveringen op tijd gedaan en zijn de gewenste hoeveelheden behaald.

Om beslissingsbevoegdheden af te dragen naar profit centres, moet aan 2 voorwaarden worden voldaan, welke zijn dit?

  1. De manager moet toegang hebben tot alle relevantie informatie benodigd voor de te maken beslissingen
  2. Er moet een methode zijn om de effectiviteit van de genomen beslissingen te meten

De manier waarop je inputs en outputs beoordeeld heeft er mee te maken welke verantwoordelijkheidscentrum is toegewezen en wat het doel is van deze afdeling.

Hoe komt het dat je deze inputs en outputs niet altijd op de zelfde manier kan beoordelen?

Wanneer inputs en outputs te herleiden zijn naar fysieke eenheden. Grondstoffen (inkoop) -> productie (uren) -> verkoop (voorraad goederen) zijn deze gemakkelijk te beoordelen. Er is namelijk een gemakkelijk causaal verband te herkennen tussen input en output.

Het kan ook voorkomen dat dit niet mogelijk is. Wanneer je kijkt naar een school als geheel, zijn de studenten niet de inputs maar wel de outputs. Hierdoor is het dus lastig om een causaal verband te herkennen tussen de inputs en de outputs.

Wat wordt er bedoeld met een revenu center? (noem 4 aspecten)

Output wordt in geldeenheden gemeten.
Moeilijk tot geen relatie tussen input en output.
Bijvoorbeeld een marketingindeling die alleen omzet moet genereren en geen invloed heeft op het vaststellen van de verkoopprijs

Wat zijn de 3 voordelen van een winstcentrum?

  1. De kwaliteit van beslissingen neemt toe omdat de managers dichter op de vuurhaard zitten
  2. Het winstbewustzijn van de managers neemt toe
  3. Het is een goede basis voor toekomstige management functies

Om de betekenis van efficiency en effectiviteit uitleggen kan het concept van inputs, outputs en uitgaven gebruikt worden.

Leg uit wat we bedoelen met efficiency en effectiviteit.

Met efficiency wordt bedoelt de verhouding tussen output en input of hoe met minder output meer input wordt bereikt.
Wanneer onderneming A met 100 uur 200 producten maakt en onderneming B met 100 uur  slechts 150 producten maakt, is onderneming A efficiënter.

Met effectiviteit wordt bedoelt in hoeverre het verantwoordelijkheidscentrum erin is geslaagd de outputs te gebruiken voor de organisatiedoelen. Een verantwoordelijkheidscentrum kan nog zulke lage kosten hebben, maar als hij er niet in slaagt de doelstelling te behalen heeft hij als nog gefaald.

Wat wordt er bedoeld met een cost/expense center? (noem 2 aspecten)

Meten van de input in geld.
Onderscheid tussen:
- engineered costcenter: standaardkostencentrum, directe relatie tussen input en output
- discretionary costcenter: uitgavencentrum, geen relatie tussen input en output

Wat zijn de 5 nadelen van een winstcentrum?

  1. Het hogere management moet meer gaan vertrouwen op rapportages dan op persoonlijke kennis, dit zorgt voor iets verlies van control
  2. Frictie tussen de winstcentrums als gevolg van discussies over bijvoorbeeld transfer prices
  3. Het zorgt voor extra kosten als gevolg van extra personeel
  4. Er zitten niet altijd de juiste managers in een organisatie om over te gaan op decentralisatie
  5. Het risico bestat dat er teveel gestuurd gaat worden op de korte termijn winst

Kostencentra zijn verantwoordelijkheidscentra waarbij de input gemeten kan worden in financiële waarde, maar de output niet.

Kostencentrum is de algemene term maar is eigenlijk onder te verdelen in twee aparte centra, welke twee zijn dit?

- Standaardkostencentrum
- Uitgavencentrum

Welke 4 criteria zijn er om verantwoordelijkheden toe te wijzen?

1. Kernactiviteiten van de organisatie-eenheid en daarmee samenhangende meetbaarheid van de input en output
2. Organisatiestructuur: functioneel, matrix of business unit structuur
3. Beheersbaarheid
4. Strategische overwegingen

Indien een productiebedrijf als kostencentrum wordt aangemerkt, moet men het management beoordelen op 3 aspecten buiten de output om. Welke zijn dit?

1. Het overslaan van de kwaliteitscontrole om voordeel te behalen t.o.v. standaardkosten
2. Een manager kan mogelijk geen gehoor geven op spoed orders i.v.m. in- en omsteltijden
3. Een manager die wordt afgerekend over standaarden zal geen moeilijke producten willen fabriceren.

Wat zijn de kenmerken van een standaardkostencentrum en uitgavencentrum en hoe worden de prestaties gemeten?

Kenmerken standaardkostencentrum:
- Budget op basis effectieve kostenbesteding
- Kosten afhankelijk van omzet/product
- Toepassing efficiency

Prestatiemeting standaardkostencentrum:
- Efficiency centraal
- Voor- en na calculaties

Kenmerken uitgavencentrum:
- Budget met vast bedrag
- Bewegelijkheid van kosten is laag
- Efficiency meting niet mogelijk

Prestatiemeting uitgavencentrum:
- Doelen behaald of niet?
- Te veel budget besteed? -> gesprek met management
- Te weinig budget besteed? -> zijn er taken niet gedaan

Welke 3 speciale responsibility centers zijn er?

1. Administrative and support center: output is moeilijk te meten, geen doelcongruentie tussen staff en business units
2. Research and Development center: geen doelcongruentie, output is niet te meten. 
3. Marketingcenter

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo