Managers en communicatie - Intermenselijke communicatie
3 belangrijke vragen over Managers en communicatie - Intermenselijke communicatie
Welke vier omstandigheden zijn van invloed op de effectiviteit van codering en decodering?
De omstandigheden:
1. Vaardigheden
2. Attitude
3. Kennis van de zender en ontvanger (over de boodschap)
4. Het sociaal-culturele systeem
Over welke twaalf aspecten kan de manager vragen stellen om de communicatiemethoden te beoordelen?
1. Feedback
2. Complexiteit
3. Capaciteit
4. Vertrouwelijkheid
5. Eenvoud van codering
6. Eenvoud van decodering
7. Beperkingen van tijd/ruimte
8. Kosten
9. Persoonlijke warmte
10. Formaliteit
11. Overzichtelijkheid
12. Tijd van verwerking
Hoe kun je communicatie-obstakels wegnemen?
De intermenselijke communicatie kun je verbeteren door:
- goede feedback te geven
- je taalgebruik vereenvoudigen
- actief luisteren
- je emoties beheersen
- letten op non-verbale aanwijzingen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
