Samenvatting: Managementvaardigheden

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Managementvaardigheden

• Management en leiderschapsstijlen

  Dit is een preview. Er zijn 104 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 20/02/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Waar stamt het woord 'management' vanaf? En wat betekent het?

  Het stamt van de oud-franse term ménagement en dat betekent zoveel als: de kunst van het dirigeren, leiden.

• Wat is management tegenwoordig? welke omschrijving kun je geven?

  Management is een proces van activeiten van managers.

• Welke 3 dingen betekent de term management tegenwoordig?

  1. De functie (het zijn)  van de groep leidinggevenden in een organisatie
  2. de procesmatige activiteiten (het doen) van managers. Het management is een activiteit, een presteren van iemand die iets ten uitvoer moet brengen.
  3. Het vakgebied of de wetenschap (het denken). Hier gaat het om het collectief van mensen dat de fenomenen manager en management bestudeert en daar algemeen geldende modellen en handvatten voor beschrijft en aanreikt.

• Wat is de formule: Definitie van management als activiteit

  het aansturen van mensen en processen om een doel te bereiken.

• Welke drie managementniveaus en -rollen worden onderscheiden?

  1. topmanagement (strategisch niveau) voor het richting geven aan de organisatie, met kwaliteiten: communiceren, inspireren, creativiteit en ethisch handelen;    .
  2. middenmanagement ( (tactisch niveau), voor het ‘inrichten’ en aansturen van de organisatie    
  3. lager management, (eerstelijns) management (operationeel niveau), voor het aansturen van ‘verrichtingen’ in de organisatie

• Wat moet een strategisch manager kunnen?

  Hij moet kennis en ervaring van marketing, sales en finance management hebben, maar ook het belang van humanresourcemanagement kwaliteiten groeit. Bovendien moet hij top zijn in onderhandelen en conflicthantering.

• Wat zijn andere kwaliteiten die een topmanager moet hebben? Naast de kennis van de marketing, sales en finance?

  - communicatie: met veel partijen kunnen communiceren
  - inspiratie: de eigen organisatie inspireren, maar ook externe partijeen als financiers, overheden enz.
  - creativiteit: nieuwe wegen vinden in een snel veranderende wereld
  - etisch verantwoord handelen: de zaken op een etisch verantwoorde manier weten te sturen, omdat organisaties steeds kritischer onder de loep worden genomen, waarbij de eisen van de omgeving steeds strenger worden.

• Hoe wordt de rol van het middenmanagement, naarmate een organisatie meer decentraal werkt?

  de rol wordt dan meer strategisch en beleidsbepalend. In moderne platte organisaties heeft het middenmanagement een sleutelpositie. De visionaire plannen van het topmanagement moeten door hen handen en voeten krijgen en motiverend worden gecommuniceerd naar het uitvoerend management en de uitvoerende medewerkers.

• Wat gebeurt er in de praktijk binnen organisaties met het middenmanagement?

  Er ontstaan steeds vaker kleinere 'kennisintensieve' organisaties of binnen grote organisaties worden speciale afdelingen of teams ingesteld om de vereiste flexibiliteit en snelheid te brengen in grote logge organisaties.

• Wat is het 'lager management'?

  Dit zijn de uitvoerende managers, ook wel eerstelijnmanagers genoemd. Het eerste niveau dat aan andere mensen leiding geeft. Het gaat om afdelingshoofden en groepsmanagers die tussen het middenmanagement en de uitvoerende medewerkers staan. In platte organisaties hoort het lager management tot het middenmanagement en heeft daar dikwijls ook een strategische rol.