Managen van besluitvorming
27 belangrijke vragen over Managen van besluitvorming
Hoe kunnen routinevraagstukken, vragen van klanten, standaardleveranties, worden opgelost door een manager?
Hoe wordt de 'technische, inhoudelijke kwaliteit' van een beslissing bepaald?
Wat betekent de 'organisatorische kwaliteit' van een beslissing?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Met welk spanningsveld heeft een manager altijd te maken over de manier waarop een besluit genomen gaat worden? Welke participatie?
Wat is het voordeel van participatie van medewerkers voor het maken van een beslissing van een manager? (Makin). 5
- er komt voldoende kennis en deskundigheid beschikbaar.
- wanneer de manager zelf onvoldoende in zich heeft, komen er door een deskundige zaken boven tafel die de manager zelf niet bedacht zou hebben.
- Allerlei zwakten en belemmeringen die medewerkers vanuit de praktijk kennen, kunnen meegenomen worden in de besluitvorming.
- Medewerkers voelen zich betrokken bij het proces.
- Een leerzame ervaring voor de medewerker om in besluitvorming te worden betrokken, een training-on-the-job.
Wat is het nadeel van participatie van medewerkers voor het maken van een beslissing van een manager? (Makin). 5
- Input vragen bij de verkeerde mensen
- de benodigde kennis ontbreekt in de groep
- onvoldoende gestructureerde en onprofessionele begeleiding door de manager
- kost tijd
- beslissingsproces is ingewikkelder
Beslissen; waar kan de manager op letten? 5
- Neem geen beslissingen over zaken waarover je niet kunt beslissen
- Besef dat het nemen van beslissingen gaat over het kiezen tussen alternatieven, niet tussen goed of slecht.
- Neem nooit snelle beslissingen bij complexe vraagstukken, wanneer het niet meer teruggedraaid kan worden.
- Beslissen is kwestie van timing, niet een slechte beslissing op een goed moment of een goede beslissing op een fout moment.
- Schrijf de beslissingen, de alternatieven en de info op.
Wat is rationele besluitvorming?
Wat is het 7 stappenplan van McNamara, van het rationele besluitvormingsproces?
- Definieer het echte vraagstuk
- Analyseer de oorzaken van het vraagstuk
- Formuleer alternatieve oplossingen
- Selecteer 1 oplossing, neem het besluit
- Maak een actieplan
- Monitor de voortgang
- Meet of het vraagstuk werkelijk goed is opgelost
Waarom is het zo belangrijk om te weten wat het echte vraagstuk is? Wat is het percentage van het antwoord, wanneer het echte vraagstuk helder is?
Hoe kan een manager het beste een complex vraagstuk goed definieren? 3
- Door input van anderen te vragen, van mensen in de praktijk die het meest met het vraagstuk te maken hebben.
- Het vraagstuk als vraag definieren.
- Wanneer het heel complex is, in deelvraagstukken verdelen en daar prioriteiten aan te geven. Wat gaat eerst.
Hoe analyseer je de oorzaken van een vraagstuk? 5
- Info verzamelen
- relevante invalshoeken analyseren.
- nagaan wat oorzaken zijn
- praat met mensen individueel
- specifiek opschrijven wat de oorzaak is, als je het ziet, in termen van wat, wanneer, waar, hoe, bij wie, waarom.
Welke technieken zijn er in de managementsliteratuur of op internet waarmee de voor- en nadelen van de verschillende alternatieven op een systematische manier kunnen worden afgewogen? 3
- De Balanced Scorecard
- de beslissingsmatrix
- de beslissingsboom
Wat schrijft een manager in een actieplan, in rationele besluitvorming? 8
- Hoe ziet de situatie eruit als het vraagstuk is opgelost
- wat zijn de indicatoren voor succes
- wie doet wat en wanneer
- wie wordt verantwoordelijk voor de voortgang
- welke interne processen worden aangepast
- wat is nodig om de verandering mogelijk te maken
- toegankelijk voor alle betrokkenen
- aanpassen wanneer noodzakelijk
Wat is het grootste voordeel van rationele besluitvorming? 2
- Creeert sterke mate van orde in chaotische situatie.
- eenduidig kader voor de communicatie tussen de betrokken personen, ze praten over hetzelfde.
Wat is het grootste nadeel van rationele besluitvorming? 3
- Proces kost veel tijd en die is er niet meer
- De orde die met systematiek wordt gecreëerd, sluit niet aan bij de snelle en chaotisch veranderende wereld.
- Bedachte oplossing is al verouderd voordat deze effectief kan worden geimplementeerd.
Wanneer wordt organische besluitvorming toegepast? 5
- er is onvoldoende betrouwbare en relevante info beschikbaar
- er is haast bij de beslissing
- onvoldoende middelen beschikbaar om het proces te ondersteunen
- teveel belangentegenstellingen tussen beslissers
- onvoldoende luisteren naar afwijkende meningen (als onderdeel van de bedrijfscultuur)
Hoe ontstaan besluiten bij organische besluitvorming? 4
- de besluiten ontstaan gaandeweg
- een punt op de horizon kiezen en de weg nemen die het beste lijkt
- wensen en kaders vaststellen
- oplossingen ontstaan vanzelf, wat er onderweg gebeurt.
Wat is het nadeel van organisch besluiten. 3
- geen referentiekader
- voortgang onduidelijk of het wel helemaal goed gaat
- het is niet duidelijk of oplossingen die worden gemaakt, leiden tot het behalen van de doelstellingen op de lange termijn.
Hoe gedragen partijen zich, wanneer ze gaan onderhandelen en er een win-win situatie is. 5
- Open voor dialoog
- gemeenschappelijke doelen ontstaan
- oprecht respecteren
- relatie in stand houden
- goede balans tussen de harde kant (opkomen voor eigen belangen) en de redelijke kant (oog hebben voor belangen van de ander)
Welke vier basisregels zijn ontwikkeld door Fisher, ury en Patton, in excellent onderhandelen. Wat staat (versus) wat?
- mensen versus probleem
- belangen versus posities
- een versus meer opties
- objectieve versus emotionele criteria
Wat is essentieel bij onderhandelen, in basisregel 1, mensen versus probleem?
Hoe omschrijf je een zakelijke focus bij onderhandelen, in basisregel 1, mensen versus probleem?
Hoe kun je erachter komen hoe de ander in het onderhandelingsspel zit, in basisregel 1, mensen versus probleem?
Wat gebeurt er wanneer er niet wordt gefocust op de belangen van alle partijen, maar op een vooringenomen positie, in basisregel 2, belangen versus posities?
Waarom is het beter om meerdere opties te hebben, in onderhandelingen, basisregel 3, 1 versus meer opties?
Welke emotionele valkuilen zijn er bij onderhandelingen? 3
- Aardig willen zijn, omdat je aardig gevonden wilt worden
- zelfonderschatting.
- moeten winnen, de onderhandelaar ziet de andere partij als de tegenpartij.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
