Samenvatting: Marketing 2.1 Interne Analyse
- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketing 2.1 Interne Analyse
-
1 Marketing 2.1 Interne Analyse
Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
Laat hier meer flashcards zien -
Welke 2 functies doelstellingen?
1 Communicatieve en motiverende functie: leidraad voor wat men wil bereiken
2 Instrument in planningsproes: is de strategie behaald? zo niet strategie wijzigen -
Welke eisen zijn er bij doelstellingen? SMUR
Specefiek: tijdsaanduiding
Meetbaar: meetbare variabelen liefst kwantiatief
Uitdagend: geen lage doelstelling
Realistisch: mogelijk zijn om doel te behalen -
Welke velden zijn er bij soorten doelstellingen balanced sorecard
Financiele doelen, klanttevredenheid, efficiency, innovatie -
Waar gaan financiele doelen over?
Winst, brutomarge cashflow etc -
Waar gaan afnemersgerichte doelen over?
Afzet, omzet martkaandeel, klanttrouw -
Waar gaan interne doelen over (effiency)
Investeringen, omzetsnelheid, debiteuren etc -
Welke 2 dimensies kent klanttrouw?
1 Gedragsdimensie: marktaandeel bij klant aantal aankopen
2 Emotionele dimensie: houding ten opzichte van merk -
Welke voordelen kent de balanced scorecard?
Planning/ controle proces
Manager gemotiveerd
Versterkt team geest -
Welke nadelen kent de balanced scorecard?
Detaileerd info / controle systeem nodig
Flexibiliteit > doel niet behaald dan moet alles veradnerden -
Hoe kan je de velden invullen met de waardestrategie?
Operational excellence > let op kosten efficiency doelen
Productleadership > Innovatie doelen zijn het belangrijkst
Customer intimacy > klantgericht doelen
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden