Marketing: Creating Customer Value and Engagement - Understanding the Marketplace and Customer Needs - Customer Value and Satisfaction
3 belangrijke vragen over Marketing: Creating Customer Value and Engagement - Understanding the Marketplace and Customer Needs - Customer Value and Satisfaction
Wat zijn de gevolgen van tevreden klanten?
Ze zullen opnieuw aankopen doen en zullen mond-op-mondreclame verspreiden
Wat zijn de gevolgen van ontevreden klanten?
Ze zullen overstappen naar een concurrent en raden het product af aan anderen
Wat gebeurt er als marketeers te lage verwachtingen voor de klant opzetten?
Ze zullen de behoeften van sommige klanten vervullen, maar falen om genoeg klanten aan te trekken door de te lage verwachtingen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
