Samenvatting: Marketing & Persuasieve Communicatie

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketing & Persuasieve Communicatie

• HC 3: cognitieve dissonantie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 13/10/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Festinger (onderzoek naar sectievorming)

  Wat gebeurt er als een voorspelling van een sekteleider niet uitkomt?

• Heders balans theorie

  Mensen houden niet van inconsistente cognities. Dissonantie is een aversieve toestand, moet worden gereduceerd. Mate van dissonantie:  Belang en hoeveelheid van dissonante cognities vergelijken met belang en hoeveelheid van consonante cognities.

• Decisionmaking toepassingsgebied cognitieve dissonantie

  Decision making: keuzes maken: hoe gelijker de alternatieven hoe meer dissonantie. Dissonantie is het grootst net na de keuze. Daarna spreading of alternatives, deze gedachte moet je oplossen (ik hoorde van piet dat de 5c slecht is)

• Massacommunicatie: selectieve blootstelling cognitieve dissonantie

  Mensen zoeken informatie die eigen attitudes bevestigt en gaan informatie die attitudes weerspreekt uit de weg (als je Obama een goede president vindt, lees je alleen positieve artikelen over hem)

• Marketing: het negatief belongingseffect (cognitieve dissonantie)

  Wat gebeurt er met iemands opvatting wanneer deze persoon gedrag met vertonen dat tegen deze opvatting ingaat? Induced compliance (producten expres duur en moeilijk verkrijgbaar maken)

• Zaken/beleid: sunk cost (cognitieve dissonantie)

  Vlak nadat je geld hebt ingezet, schat je je winstkansen vaak hoger dan vlak ervoor. De gedachte daarna dat je je geld verkeerd hebt geinvesteerd, levert dissonantie op.

• Voorlichting: Hypocricy induction (cognitieve dissonantie)

  Mensen moesten speech houden over gebruik voorbehoedsmiddel: studenten gingen na afloop bepaalde producten zelfs kopen die ze gepresenteerd hadden

• HC 4: attitudes en gedrag

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 14/10/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Attitudes functies en overtuiging vrijwilligerswerk

  ·Kennis: ‘het leren van vaardigheden’
  ·Instrumenteel: ‘prestige’
  ·Waarde-expressief: ‘anderen helpen’
  ·Ego-defensief: ‘je goed over jezelf voelen…’

• Wanneer voorspellen attitudes gedrag? 

  1.Situationele factoren
  a.Sommige situaties is je eigen attitude veel belangrijker, andere situaties andere dingen
  
  2.Individuele verschillen
  a.Sommige mensen gaan eerder hun eigen attitude omzetten in gedrag
  b.Sommigen denken daar eerder over na
  c.En verschillen daar wel degelijk in
  
  3.Meetproblemen
  a.Onderzoek van Wicker klopt misschien niet helemaal
  b.Moet natuurlijk geen meetfouten bevatten
  
  
  4.Wat vinden anderen
  a.Sociale norm is belangrijk
  b.Ik kan zelf wel iets vinden, maar ik heb een hele rare mening en weet dat van mezelf. Dan zal dit ook je gedrag beïnvloeden
  
  
  5.Toegankelijkheid attitude

• Individuele verschillen: Self-monitoring/Directe ervaring

  Hoog: als iedereen over een bepaald onderwerp praat doe jij dat ook.
  Laag: mensen die heel erg eigen plan trekken: irritant in sociale omgeving