Merken en merkuitbreidingen
11 belangrijke vragen over Merken en merkuitbreidingen
Meerwaarde van een merk voor consumenten
Symbolisch: passend bij consument. Onderscheidend. Hip. Sociale status
Meerwaarde van een merk vanuit organisatie
- Hogere verkopen
- Grotere marge per verkocht product
- Goedkopere, simpelere marketing (vooral i.h.g.v. meerdere producten)
----> Meer winst voor bedrijf
Meerwaarde van een merk - Brand equity
Meerwaarde voor bedrijf: financial brand equity
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Brand equity (Keller, 1993)
Consumer-based brand equity (Keller, 1993)
Brand Image = associatief netwerk
- Associaties kunnen sterker en zwakker zijn (saillante)
- Associaties zijn positief of negatief; hieruit volgt merkevaluatie
- Uniciteit zorgt voor minder overlap met andere merken --> concurrentievoordeel
Hoe wordt een associatienetwerk geactiveerd?
-- als je aan goedkoop denkt, denk je aan cheap (secondary association)
--- als je aan cheap denkt, denk je aan gebrek aan comfort
---- als je denkt aan gebrek aan comfort, denk je aan rugpijn, etc.....
Maar ook: als je denkt aan goedkoop reizen, denk je aan Easyjet.
Dus: denken aan product/productcategorie/gebruikssituatie leidt tot denken aan merk
- Lijkt erg op 'recall'
-- Zijn brand awareness en brand image eigenlijk wel twee verschillende dingen?
Connectie brand extension theorie en spreading activation:
- Maar empirisch onderzoek laat vaak zien dat producten met gemiddelde fit beter worden geevalueerd
Gemiddelde fit verklaring meters-levy et al.
- Bij centrale verwerking ontstaan positieve gedachten
- Dus: bij gemiddelde fit ontstaan positieve gedachten
--- incongruity resolution
Gemiddelde fit verklaring Moaz & Tybout
- Dus: voor betrokken consumenten is gemiddelde fit beter (?). bv bij aanschaf auto
Negatief effect merkuitbreiding
- Bestaande merkassociaties worden minder saillant, bv door teveel/botsende associaties)
- Merkassociaties (en dus merkevaluatie) worden minder positief
- Brand awareness neemt af
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden