Startpagina / Samenvattingen / Class notes - Marketing & Persuasieve Communicatie / geheugen-attributen-informatie

Consumentengeheugen en -aandacht

Q: Het langetermijngeheugen heeft drie kenmerken

1. Organisatieprincipe : chunking (hapklare stukjes informatie); grotere chunks bij meer expertise. Zin is makkelijker te onthouden met meeste betekenis 2. Encoding-specificity principle : context wordt gecodeerd: gelijke context=betere herinnering (reclame sterke bij congruentie tussen reclamecontext en POP context. 3. Associatief netwerk principe : idee dat uiteindelijk alles via associaties aan elkaar verbonden is (denk je aan McDonalds dan denk je aan frietjes en andersom): activeren node activeert nabij nodes

5 belangrijke vragen over Consumentengeheugen en -aandacht

Stel je ziet geheugen als een proces van informatieverwerking

- Perception of Information
- Short term Sensory Register
- Short-memory
- Door rehearsal & coding: long-term memory
- Vanuit short-term memory ook response

Dijksterhuis et al (2006): on making the right choice: the deliberation-without-attention effect

- Werkgeheugen is beperkt
- Impliciet geheugen is beter in staat om grote hoeveelheden informatie te verwerken en dus beter geschikt voor complexe besluiten
- Geheugen speelt hierin een actieve rol
- Verwerkingscapaciteit bij bewuste informatieverwerking: ca 40 bits per sec
- Impliciet geheugen is veel groter

Onbewuste werkt door op onthouden informatie

Opslag van positieve en negatieve kenmerken in geheugen wordt gepolariseerd

Het langetermijngeheugen heeft drie kenmerken

1. Organisatieprincipe: chunking (hapklare stukjes informatie); grotere chunks bij meer expertise. Zin is makkelijker te onthouden met meeste betekenis
2. Encoding-specificity principle: context wordt gecodeerd: gelijke context=betere herinnering (reclame sterke bij congruentie tussen reclamecontext en POP context.
3. Associatief netwerk principe: idee dat uiteindelijk alles via associaties aan elkaar verbonden is (denk je aan McDonalds dan denk je aan frietjes en andersom): activeren node activeert nabij nodes

Preferentie oordelen (Sanbonmatsu, Kardes & Gibson (1991))

Volgorde effecten in attribuutvergelijkingen
- Unieke vs. gedeelde attributen
- Gedeelde attributen spelen geen rol
- Unieke attributen van tweede product tellen zwaarder mee

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Marketing & Persuasieve Communicatie

Bekijk samenvatting