Marketingcommunicatie en ethische kwesties
8 belangrijke vragen over Marketingcommunicatie en ethische kwesties
Welk onderscheid ten aanzien van wat wel of niet ethisch is, bestaat er?
- Deontologische benadering waarbij de nadruk ligt op plichten
- Theologische benadering waarbij de gevolgen centraal zijn
Is marketingcommunicatie ethisch aanvaardbaar?
Degene die zeggen dat marketingcommunicatie een spiegel van de maatschappij is, beweren dat de overredingskracht grotendeels wordt overschat. Te veel geld uitgeven zit ingebakend in de maatschappij en komt niet alleen door marketing.
Wat zijn de vuistregels bij een ethisch dilemma?
- Gouden regel: je dient te handelen op een manier waarop jezelf ook behandeld wilt worden
- Beroepsethiek: alleen de handelingen die door een objectief panel van collega´s als fatsoenlijk zouden worden beschouwd zijn toegestaan
- Uitkomsten: wat zijn de prestaties en beloningen
- Tv-test: een manager moet zich afragen of hij of zij zich prettig zou voelen bij deze handelswijze op televisie aan het groter publiek uit te leggen
- Categorisch imperatief: er moet zodanig gehandeld worden dat de handeling die onder de gegeven omstandigheden is ondernomen voor ieder ander in dezelfde omstandigheden een universele gedragswet zou kunnen zijn
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke ethische kwesties bestaan er?
- Stereotypering: een automatische waarneming die mensen in stat stelt een vereenvoudigd beeld van de realiteit te construeren.
- Controversiële reclameboodschappen: shock advertising, kan worden omschreven als reclame die het publiek schrik aanjaagt of beledigt door het opzettelijk schenden van een norm.
- Sluikreclame: Hier gaat hem om marketingactiviteiten van ene bedrijf waarvan de consument niet in de gaten heeft dat ze door het bedrijf geregisseerd zijn.
- Kwetsbare groepen als doelgroepen gebruiken
Wat is de ethische kritiek op reclame, pr en direct marketing, verpakkingen en merkactivatie?
- Reclame zou niet waarheidsgetrouw zijn, misleidend en manipulatief.
- Belanghebbenden verwachten van bedrijven dat ze open, loyaal, geloofwaardig en integer zijn. Pr-communicatie lijkt eerder af te leiden en te versluieren dan te informeren.
- Direct marketing is gevoelig voor verkooptechnieken die de klant onder druk zetten, vooral wanneer ze op kwetsbare groepen worden toegepast.
- Verpakkingen kunnen misleidend zijn doordat er op het etiket ten onrechte wordt vermeld dat het product wenselijke ingrediënten of eigenschappen bezit.
- Merkactivatie kan zeer grensoverschrijdend zijn.
Wat zijn de doelen van de European Advertising Standards Alliance?
- Zelfregulatie bevorderen
- Bestaande zelfregulerende systemen ondersteunen
- Grensoverschrijdend gedrag en klachten snel en effectief oplossen
Wat zijn activiteiten die slecht zijn voor het imago van een bedrijf?
- Discriminatie
- Intimidatie
- Milieuvervuiling
- Misleidende communicatie
- Bedrieglijke communicatie
- Aanstootgevende communicatie
Wat zijn activiteiten die goed zijn voor het imago van een bedrijf?
- Werknemers meer macht geven
- Een bijdrage leveren aan goede doelen
- Lokale evenementen sponsoren
- Milieuvriendelijke producten verkopen
- Outplacementprogramma´s bieden
- Evenementen voor de bevolking steunen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden