Startpagina / Samenvattingen / Marketing Communicatie / merk-reclame-consumenten

Hoe marketingcommunicatie werkt

10 belangrijke vragen over Hoe marketingcommunicatie werkt

Wat is het hierarchy-of-effect-model?

Bij een hiërarchie van effecten wordt aangenomen dat zaken in een bepaalde volgorde gebeuren, wat impliceert dat eerdere effecten de noodzakelijke voorwaarden zijn voor latere effecten. Volgens deze modellen doorlopen consumenten drie fases wanneer ze aan marketingcommunicatie doen:

De cognitieve fase: consumenten gaan nadenken, wat leidt tot bekendheid met en kennis over het merk in kwestie
De affectieve fase: komt er een emotionele of gevoelsmatige respons en wordt er een bepaalde attitude ten opzichte van het merk gevormd.
De conatieve fase: het ondernemen van een bepaalde actie in relatie tot het geadverteerde merk, zoals aanschaf.

Wat is het voordeel van hiërarchie-van-effecten-modellen?

Ze zijn gestoeld op wat ook hun belangrijkste bijdrage is: de onderkenning van het belang van merkbekendheid.

Wat is de Theory of Reasoned Action (TORA)?

Het is een uitbreiding op het Fishbein-model. Het model is ontwikkeld om attitude en gedragsmatige intentie aan elkaar te koppelen. Gedragsmatige intentie wordt niet alleen door attitude bepaald, maar ook door subjectieve normen. Een subjectieve norm bestaat uit wat men vindt dat verschillende referentiegroepen als sociaal wenselijk gedrag beschouwen, gewogen aan de hand van de behoefte of bereidheid van de consument om zich naar deze norm te schikken.

Wat is heuristische evaluatie?

Als consumenten denken onvoldoende tijd hebben om alle beschikbare merken op basis van relevante attributen te vergelijken, zullen ze geneigd zijn te denken dat een duur merk een goed merk is en zullen ze een positieve houding ten opzichte van dat merk ontwikkelen. De motivatie, bekwaamheid of mogelijkheid is laag waardoor de kans op rechtstreekse verwerking klein is en de consumenten zullen de informatie perifeer verwerken. Dit betekent dat zij de boodschap niet verder uitwerken, maar het een en ander gaan concluderen op basis van reclamemerken.

Wat is het affect-as-information-model?

Het model gaat ervan uit dat consumenten gevoelens als informatiebron gebruiken om een product of merk te kunnen beoordelen. Dit doen ze op een geïnformeerde, bewuste manier.

Wat is het post-experience-model

Het is een model dat rekening houdt met merkervaring. Dit model gaat uit van relaties tussen de huidige aanschaf aan de ene kant en eerdere aanschaf, eerdere reclame en huidige acties aan de andere kant. Uit onderzoek bleek dat huidige aanschaf sterk wordt beïnvloedt door eerder koopgedrag en huidige reclame, maar niet door eerdere reclame en zelf negatief door eerdere promoties.

Wat is het perceptie-ervaring-geheugen-model?

Als consumenten nog geen ervaring hebben met een bepaald merk hebben, is de belangrijkste functie van reclame het geven van een perceptiekader. Dit kader beïnvloedt de verwachting attitude en interpretatie van de consument. Nadat de consument ervaring heeft met een bepaald merk is het belangrijk de ervaring te versterken door sociale of zintuiglijke versterking. Daarnaast is het belangrijk om het geheugen van de consument te organiseren door merkbekendheid en verbale en visuele signalen.

Wat is de oorzaak van irritatie door reclame?

1. Ongeloofwaardige, overdreven en buitensporige situaties
2. Onsympathieke figuren of ongemakkelijke situaties
3. Vergelijkingen tussen merken
4. Informatieve reclames wekken meer irritaties op dan beeldrijke reclames
5. Satire, provocatie en erotiek

Wat is het gevolg van reclame-irritatie?

1. superiority-of-the-pleasant-hypothese: negatieve gevoelens hebben een negatieve invloed op reclame.
2. law-of-extreme-theorie: de impact van een irritante reclame is afhankelijk van het soort koopmotief.

Wat zijn de factoren die tot marktverwarring leiden?

1. Boodschap
2. Campagne
3. Consumenten
4. Productcategorie

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Marketing Communicatie | 9789043009676 | Patrick de Pelsmacker, et al

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Hoe marketingcommunicatie werkt

10 belangrijke vragen over Hoe marketingcommunicatie werkt

Wat is het hierarchy-of-effect-model?

Wat is het voordeel van hiërarchie-van-effecten-modellen?

Wat is de Theory of Reasoned Action (TORA)?

Wat is heuristische evaluatie?

Wat is het affect-as-information-model?

Wat is het post-experience-model

Wat is het perceptie-ervaring-geheugen-model?

Wat is de oorzaak van irritatie door reclame?

Wat is het gevolg van reclame-irritatie?

Wat zijn de factoren die tot marktverwarring leiden?

Samenvattingen die gerelateerd zijn aan Geïntegreerde communicatie

Marketing Communicatie

Recht en efficiëntie : een inleiding in de e…

Beginselen van het Nederlandse staatsrecht

DYA : stap voor stap naar professionele ente…

Pia Pia Método di Papiamentu

Basisboek journalistiek

Principes van marketing

Introductie ondernemingsplan en financiële b…

Sociale hygiëne.

Cognitive development and learning in instru…

Eeuwige schoonheid

Greiner Model: Organisatie Verandering of Or…