Online Marketingmix

13 belangrijke vragen over Online Marketingmix

Welke (3) factoren bepalen de interactiviteit tussen internetgebruikers en het medium?


- het aantal personen dat onderling kan communiceren

- de snelheid waarmee en de mate waarin op elkaar gereageerd kan worden

- het gemak en de snelheid waarmee beschikbare informatie kan worden aangepast.

Wat gebeurt er bij behavorial targeting?

Bij behavorial targeting krijgt de bezoeker op basis van zijn zoekgedrag voor hem relevante banners en links voorgeschoteld. Cookies houden bij welke sites worden bezocht en welke advertenties getoond zijn en op basis daarvan wordt een klantenprofiel bepaald. Vervolgens kan er gericht geadverteerd (getarget) worden.

Wat zijn de pijlers van de online marketingmix? (11)

  • Product
  • Prijs
  • Promotie
  • Plaats
  • Website
  • Klantenservice
  • Community
  • Personalisatie
  • Privacy
  • Veiligheid
  • Analyseren, meten en testen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke stappen zijn van belang binnen een online multichannel strategie? (6)


  • Er wordt bekeken welke levensfases een klant doorloopt (oriëntatie, aanschaf, onderhoud, afscheid etc.).
  • De kosten per (al aanwezig) kanaal worden inzichtelijk gemaakt.
  • Het gebruik van de (al aanwezige) kanalen wordt inzichtelijk gemaakt.
  • Met behulp van deze informatie wordt een online multichannel raamwerk opgesteld.
  • De uitgangspunten hiervan worden (optioneel) getoetst in een klantonderzoek.
  • Er wordt een besturingsmodel opgesteld om de verschillende kanalen te besturen.

Wat wordt er met customer journey bedoeld?

De customer journey is de 'reis' die de klant maakt naar aanleiding van bijvoorbeeld een servicevraag of een klacht. Het zijn elkaar opvolgende interacties met de (potentiële) klant.

Wat is linkbuilding en wat zijn de voordelen (3) van linkbuilding?

Linkbuilding is het proces van het creëren van inkomende links (ook wel backlinks genoemd) naar een website om de vindbaarheid en linkpopulariteit te verhogen.


De voordelen zijn:

  • relevantie, als webmaster/marketeer kan zelf worden bepaald waar men links wil hebben, welke context en welke anchortekst (tekst van hyperlink) deze krijgt en niet te vergeten hoe deze kunnen worden gedeeplinkt (het direct linken naar een bestand i.p.v. naar een pagina in een website)

  • vertrouwde domeinen kunnen worden aangeschreven.

  • thema's en plaatsing kunnen deels zelf worden uitgezocht.

Wat zijn rich media?

Banners die bijvoorbeeld een stukje video kunnen laten zien.



De extra P's waaruit de online marketing mix bestaat zijn:

Website, klantenservice, community, personalisatie, privacy, veiligheid en analyseren.



Voor een succesvolle website gelden vier basisvoorwaarden. Welke hoort daar NIET bij?





Webdesign.







Techniek en functionaliteit.










Inhoud.
Bereikbaarheid.

Bereikbaarheid



100.000 bezoekers bezoeken 3 × per maand een bepaalde site en kijken gemiddeld tien pagina's per keer.

Het brutobereik is dan 300.000 en het aantal pageviews 3.000.000.



Live chat kent een aantal voordelen. Welke hoort daar NIET bij?





Problemen kunnen direct worden verholpen.









Hogere klanttevredenheid.










Agents zien wat bezoekers zien.
Bezoekers krijgen meteen antwoord per e-mail.
Bezoekers krijgen meteen antwoord per e-mail.

Bezoekers krijgen meteen antwoord per e-mail.



100.000 bezoekers bezoeken 3 × per maand een bepaalde site.


Het brutobereik is dan 300.000 en het nettobereik 100.000.



Wat is juist?

1. Google is een zoekmachine en Startpagina is een internetgids.
2. Google en Startpagina zijn beide internetgidsen.
3. Google is een internetgids en Startpagina is een zoekmachine.
4. Google en Startpagina zijn beide zoekmachines.

Google is een zoekmachine en Startpagina is een internetgids.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo