Consument - Vertrouwen van de consument - Hoe vertrouwen uitstralen als bedrijf?

3 belangrijke vragen over Consument - Vertrouwen van de consument - Hoe vertrouwen uitstralen als bedrijf?


A.Consistente communicatie
B. Transparante communicatie
C. Authentieke communicatie
D.Hoge mate van responsiviteit
E.Digitale ervaring bieden die niet ‘hapert’

Wat is dit?

Olympische minimum-voorwaarden voor vertrouwenswaardige communicatie

Wat wilt men zeggen met consistente communicatie?

Het maakt niet uit op welk platform dat de consument zich bevindt of iets wilt aankopen, je communicatie moet altijd hetzelfde zijn. LOGO, KLEUREN,..BOODSCHAP...

Wat wilt men zeggen met transparante communicatie?

Een bedrijf moet zo transparant mogelijk zijn over de reden waarom je als bedrijf op de markt bent en over wat je doet. Vb. COOLBLUE

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo