Dienstenmarketing en non-profitmarketing - Classificaties van diensten
10 belangrijke vragen over Dienstenmarketing en non-profitmarketing - Classificaties van diensten
Wat houdt commerciële dienstverlening in?
Hoe kunnen diensten worden geclassificeerd?
- Aard van de afnemer (consumenten- en zakelijke diensten)
- Aard van de functie van de dienst (kennis/kunde-, uitbestedingen- en facilitaire diensten)
- Mate van ontastbaarheid (zeer ontastbaar, tamelijk ontastbaar, tamelijk tastbaar)
- Aard van het productieproces (mens-, machine- en systeemgebonden diensten).
Wanneer men diensten indeelt naar aard en functie, worden er een aantal subcategorieën aangemaakt. Welke?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Als men classificeert naar de mate van ontastbaarheid ontstaan er een aantal subcategorieën. Welke?
Wat houden consumentendiensten in?
Wat houden zakelijke diensten in?
Wat heeft een grote invloed op de uitbestedingsdiensten?
Wat houdt de indeling van mate van ontastbaarheid in?
Wat zijn mensgebonden diensten?
Wat zijn systeemgebonden diensten?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden