Startpagina / Samenvattingen / Marketing Kernstof NIMA A / segmentatie-klantentrouw-marketeer

Marktsegmentatie - Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt

9 belangrijke vragen over Marktsegmentatie - Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt

Waarom wordt het inkomen vaak als segmentatiecriterium gebruikt?

Het is een indicator van de aanwezige koopkracht.

Waaraan besteden we aandacht bij segmentatie volgens gedragscriteria?

gezocht nut (wat zien afnemers als voordeel) (benefit)
adoptiesnelheid
merken/winkeltrouw
wijze/mate van gebruik

Waarom kunnen we benefitsegmentatie zien als een psychografische segmentatie?

Het gaat om psychologische variabelen die in dit geval gericht zijn op een specifieke markt- of koopsituatie.

Wat houdt klantentrouw (customer loyalty) in?

Het gata hierbij om de trouw of loyaliteit van een afnemer aan een bepaald product, merk, leverancier of producent.

Aanbieders streven er voortdurend naar om de klantentrouw te verhogen om de afnemers te behouden.

Welke mogelijkheden biedt een grote winkeltrouw?

Dit geeft de detailhandel de mogelijkheid een eigen merk te ontwikkelen, wat ook weer een bijdrage levert aan een grotere binding aan de winkel.

Wanneer is segmentatie op adoptiesnelheid zinvol?

Bij producten die voor de consument een grote mate van nieuwheid bezitten en waarbij aan de koop een risico verbonden is.

Waaruit kan blijken dat winkeltrouw groter is dan merktrouw?

Blijkt als een winkelier overstapt op een ander merk en de meeste klanten hier geen problemen mee hebben.

Welke mogelijkheden heeft een marketeer om bij segmentatie bij wijze/mate van gebruik?

- Bij de heavy users richten om voor merktrouw te zorgen

- Betere verkoop bij de light users en non-users te bewerkstelligen

Hoe kun je de klantentrouw bevorderen en welke voordelen heeft dit voor de marketeer?

Door het invoeren van spaarsystemen (air miles) en klantenkaarten (bonuskaart AH).

Het voordeel voor de marketeer is dat zij een beter inzicht krijgen in het koopgedrag van zijn vaste klanten.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Marketing Kernstof NIMA A | John Smal, et al

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Marktsegmentatie - Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt

9 belangrijke vragen over Marktsegmentatie - Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt

Waarom wordt het inkomen vaak als segmentatiecriterium gebruikt?

Waaraan besteden we aandacht bij segmentatie volgens gedragscriteria?

Waarom kunnen we benefitsegmentatie zien als een psychografische segmentatie?

Wat houdt klantentrouw (customer loyalty) in?

Welke mogelijkheden biedt een grote winkeltrouw?

Wanneer is segmentatie op adoptiesnelheid zinvol?

Waaruit kan blijken dat winkeltrouw groter is dan merktrouw?

Welke mogelijkheden heeft een marketeer om bij segmentatie bij wijze/mate van gebruik?

Hoe kun je de klantentrouw bevorderen en welke voordelen heeft dit voor de marketeer?

Samenvattingen die gerelateerd zijn aan Marketingomgeving - Macro-omgevingsfactoren

Marketing Kernstof NIMA A

WFT schade particulier

Van horen zeggen.

De naamloze vennootschap vwo

Basisboek bedrijfseconomie

Leren communiceren : handboek voor mondeling…

Grondslagen van de Marketing

Marketing kernstof

Marketing Kernstof-A

Projectmanagement

Wat is onderzoek?

Macro-economische ontwikkelingen en bedrijfs…